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2025年耳鼻喉科主任医师工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

作为耳鼻喉科的主任医师，在2025年度中，我深入履行岗位职责，重点围绕临床诊疗、科研项目、教学培训及科室管理等方面开展了系统性工作，全面推动了科室高质量发展与专业能力建设。

在临床诊疗方面，我负责日常查房、疑难病例讨论及危重患者的会诊工作，全年累计参与门诊及病房接诊超过3,600人次，完成各类耳鼻喉科手术800例，其中包含精准微创手术420例，手术成功率继续保持在98%以上。同时，针对患者病情复杂、就诊需求多样化的情况，我牵头建立“耳鼻喉科多学科会诊制度”，提升复杂病例诊疗效率及质量。

在科研方面，我持续开展临床相关研究，结合耳鼻喉科常见疾病如慢性咽炎、睡眠呼吸暂停综合征等，推动科研成果落地应用。全年共申报省级科研课题2项，其中《基于人工智能的睡眠呼吸暂停筛查系统研究》已通过评审并进入立项阶段；参与国家级科研项目1项，担任副组长职务，推动项目按计划推进。同时，发表核心期刊论文5篇，其中1篇被SCI收录，提升科室学术影响力。

在教学方面，我承担了住院医师规范化培训、研究生导师及进修医师授课任务。全年累计授课200课时，涵盖耳鼻喉科基本诊疗操作、常见病诊疗流程、科研方法等内容。此外，参与制定多项专科教学大纲，推动教学体系规范化建设。

在科室管理方面，我积极配合医院管理层，优化科室内部工作机制，提升团队协作效率。针对患者就诊流程不畅的问题，协调护理、医技、药剂科等多部门，推动建立“耳鼻喉科一站式服务流程”，显著提高了患者满意度与就诊效率。

重点任务完成进度

-建立并完善“耳鼻喉科多学科会诊机制”，完成20次多学科会诊，涉及患者120例，未发生医疗纠纷事件。

-成功引进耳鼻喉内窥镜机器人系统，提升耳鼻喉微创手术水平，设备使用率达65%。

-组织科室三基三严培训12次，参与人员覆盖100%，建立评估反馈机制，培训效果显著。

-推动耳鼻喉科诊疗服务纳入智慧医院建设计划，实现电子病历系统与HIS系统无缝对接，工作效率提升25%。

日常工作执行情况

日常工作中，我始终坚持“以患者为中心”的工作理念，严格执行三级查房制度、病历书写规范与医疗安全管理制度，确保诊疗行为科学、规范、高效。全年无重大医疗事故，患者投诉率低于0.5%。

此外，我还积极带领科室开展健康宣教活动，全年共举办30余场健康讲座，受众覆盖1,500人次，其中重点围绕耳鼻喉疾病预防、术后康复等内容，提升了患者对专科疾病的认识。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

-推广耳鼻喉内窥镜微创手术：在术后恢复时间、并发症发生率方面，较传统方法分别减少30%与20%，实现医疗质量与患者体验双提升。

-建立患者满意度监测机制：通过定期收集患者反馈，分析满意度变化趋势，重点优化挂号系统、候诊流程及服务态度，患者满意度达96%。

-优化出院随访制度：推行电子随访系统，实现患者出院后30天内随访率100%，持续监测康复情况，提升患者长期管理质量。

重要项目或活动

-“耳鼻喉疾病防治科普园地”建设：联合宣传部门打造线上科普平台，发布图文、视频等科普内容，获得50,000+次浏览量，有效提高公众健康意识。

-“耳鼻喉科多学科联合诊疗模式”试点项目：联合影像科、呼吸科、神经内科等科室，对睡眠呼吸暂停综合征选取30例患者进行联合诊疗，取得良好的治疗效果。

-“老年耳鼻喉疾病筛查项目”启动：针对老年人群耳鼻喉疾病高发的特点，组织筛查活动12场，参与人数达900人次，发现并治疗早期疾病60例。

获得的荣誉与认可

-被评选为“医院优秀医务工作者”；

-获评“市级重点专科建设先进个人”；

-作为专家组成员参与急诊耳鼻喉急救方案制定，为医院急救体系提供专业支持；

-通过“患者满意度评价”获得优秀科室荣誉称号。

3.关键数据支撑

量化工作成果

|项目|2025年数据|2024年数据|增长率||——|————-|————-|——–||年度门诊接诊人次|3,600|3,200|+12.5%||年度病房接诊人次|1,200|1,050|+14.29%||门诊患者满意度|97.2%|94.5%|+2.75%||病房患者满意度|98.4%|95.6%|+2.87%||科室科研课题数|5项|3项|+66.67%||学术论文发表数量|5篇|4篇|+25%||重点项目推进率|100%|85%|+15%||电子健康档案使用率|98%|90%|+8.89%|

质量指标完成情况

-住院患者平均住院天数降低至6.5