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护工岗位工艺作业操作规程

文件名称：护工岗位工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于护工岗位在日常工作中对病人进行护理、照料、康复训练等各项服务的操作流程。目的在于规范护工操作，确保病人安全，提高护理服务质量，降低护理风险。通过明确操作流程和注意事项，提升护工的专业素养，保障病人权益。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：护工在开始工作前，必须穿戴整齐的工作服，佩戴好口罩、帽子、手套等防护用品，以防止交叉感染和自身伤害。

2.设备检查：检查护理床、轮椅、吸氧设备、血压计、体温计等医疗器械是否完好，功能正常，确保在护理过程中能够安全使用。

3.环境要求：

a.工作区域应保持清洁、整洁，定期进行消毒处理，减少细菌和病毒的滋生。

b.病房内温度和湿度应适宜，保持空气流通，避免病人感冒或其他呼吸道疾病。

c.确保病房内照明充足，地面平整无障碍物，便于病人行动和护工操作。

4.个人准备：护工在操作前应确保自身身体状况良好，无感冒、发烧等不适症状，避免将疾病传染给病人。

5.工作计划：根据病人的具体情况，制定合理的护理计划，包括护理时间、护理项目、护理方法等，确保护理工作有序进行。

6.培训与指导：新入职的护工需接受专业培训，熟练掌握各项护理操作技能，熟悉病人生理、心理特点，提高护理质量。

7.文档记录：操作前应填写《病人护理记录表》，详细记录病人的基本信息、病情变化、护理措施等，为后续护理提供参考。

三、操作步骤

1.入室准备：进入病房前，护工应先洗手消毒，确认病人状态，调整室内光线和温度，确保环境适宜。

2.护理评估：对病人进行全面的护理评估，包括生命体征、病情变化、心理状态等，根据评估结果制定护理计划。

3.洗漱护理：协助病人进行口腔清洁，使用温水、牙刷和牙膏，注意手法轻柔，避免刺激口腔黏膜。

4.协助排泄：根据病人情况，协助如厕或使用便器，保持病人清洁，注意隐私保护。

5.肢体护理：协助病人进行被动或主动的肢体活动，预防肌肉萎缩和关节僵硬，注意活动幅度和力度。

6.皮肤护理：定期为病人翻身，预防压疮，检查皮肤状况，保持皮肤清洁干燥，必要时进行皮肤按摩。

7.饮食护理：协助病人进食，根据医嘱调整饮食，注意食物的温度、软硬度和营养搭配。

8.休息与睡眠：协助病人调整舒适的睡眠姿势，保持病房安静，创造良好的睡眠环境。

9.安全检查：在操作过程中，定期检查病人安全带、床头栏等设施，确保病人安全。

10.清洁整理：操作结束后，清理工作区域，整理床单位，保持病房整洁。

11.记录反馈：填写《病人护理记录表》，记录操作过程、病人反应、存在问题及改进措施，及时向医护人员反馈。

关键点：操作过程中，护工应保持耐心、细致，注意病人感受，确保护理操作安全、有效。同时，遵循医嘱，与医护人员保持良好沟通，共同提高护理质量。

四、设备状态

1.设备良好状态：

a.护理床、轮椅等移动设备应无损坏，制动系统灵活可靠，确保病人安全转移。

b.吸氧设备、血压计、体温计等医疗器械功能正常，读数准确，及时更换电池或消毒。

c.病房内照明设备完好，无昏暗或闪烁现象，满足病人和护工的视觉需求。

d.消毒设备运行正常，消毒液充足，能够满足日常消毒需求。

e.病房内通风系统良好，空气新鲜，无异味。

2.设备异常状态：

a.若发现护理床、轮椅等移动设备存在损坏，应立即停止使用，并报告相关部门进行维修。

b.若医疗器械如吸氧设备、血压计、体温计等出现读数不准确、功能异常，应立即停止使用，更换备用设备，并及时报告。

c.若照明设备出现故障，应及时更换灯泡或报告维修，确保病房内光线充足。

d.若消毒设备无法正常工作，应暂停消毒工作，报告维修，确保消毒效果。

e.若通风系统存在问题，如通风不良或异味，应报告相关部门进行检查和维护。

在操作过程中，护工应时刻关注设备状态，一旦发现异常，应立即采取措施，确保病人安全和护理工作的顺利进行。同时，定期对设备进行检查和维护，预防设备故障，提高设备的使用寿命。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.定期对医疗器械进行功能测试，如血压计的读数准确性，吸氧设备的供氧浓度等。

b.对护理床、轮椅等移动设备进行安全测试，检查制动系统、轮子等部件是否正常。

c.对病房内的通风系统和照明设备进行功能测试，确保其正常运行。

d.对消毒设备进行消毒效果测试，验证其消毒能力是否符合标准。

2.调整程序：

a.发现设备功能异常时，首先应停止使用，避免潜在风险。

b.根据测试结果，对设备进行必要的调整。如血压计读数不准确，