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街道人力资源和社会保障所2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，XX街道人力资源和社会保障所在区人社局指导及街道党工委、办事处领导下，紧扣“稳就业、保民生、促和谐”主线，聚焦就业服务提质、社保扩面增效、劳动关系稳控、重点群体帮扶四大核心任务，以数字化转型为支撑，以作风建设为保障，全年各项工作取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）就业服务精准发力，稳岗促就业成效显著

全年围绕“扩容量、提质量、强匹配”目标，构建“政策引导+服务下沉+培训赋能”就业服务体系。一是强化岗位供给。联合辖区32家重点企业、15家中小微企业及2家产业园区，举办“春风行动”“就业援助月”“高校毕业生专场”等线上线下招聘会18场，提供岗位2.3万个，其中制造业、现代服务业岗位占比65%；通过“企业用工需求清单”动态摸排机制，为28家缺工企业协调跨区域劳动力输送，解决用工缺口1200余人。二是聚焦重点群体。针对高校毕业生，建立“毕业前联系、毕业后跟踪、就业后回访”全周期服务机制，对接辖区4所高校开展“就业指导进校门”活动12场，推送岗位信息1.2万条，帮扶2025届毕业生就业1126人，就业率92.3%；针对失业人员，依托“失业登记+职业指导+技能培训+岗位推荐”联动服务流程，全年帮扶失业人员再就业897人，其中长期失业人员再就业213人，再就业率68%；针对困难群体，建立“零就业家庭”动态清零台账，通过公益性岗位安置、企业定向招录等方式，帮扶32户零就业家庭实现至少1人就业，完成率100%。三是强化技能培训。结合辖区产业“易四制造业、家政服务业需求，联合职业培训机构开设电工、养老护理员、电商运营等培训项目12期，培训1200人次，其中失业人员占比60%，培训后40%学员实现技能提升定向就业；针对新业态从业者，开展“数字技能提升班”4期，培训网约车司机、外卖骑手等280人，助力灵活就业群体能力升级。

（二）社会保障扩面提质，民生底线兜牢织密

以“应保尽保、应享尽享”为目标，推动社保服务从“有没有”向“好不好”跨越。一是参保覆盖持续扩大。深化“大数据+网格化”参保动员模式，通过比对户籍、就业、职工社保等数据，筛查出未参保重点人群4200人，分类建立“未参保人员清单”；依托社区网格员“敲门行动”，入户宣传1.2万户次，推送短信、微信提醒3.6万条，全年城乡居民养老保险参保3.8万人，参保率98.7%，较上年提升0.5个百分点；城乡居民医疗保险参保4.2万人，参保率99.2%，实现特殊群体（低保、特困、残疾人等）100%代缴。二是待遇发放精准高效。建立“待遇领取资格动态核验”机制，通过人脸识别、社区协查、数据共享等方式，全年完成养老保险待遇领取资格认证3.2万人次，认证率99.8%；严格落实养老金调整政策，为6800名退休人员发放待遇2.1亿元，发放准确率100%；为1200名困难群体发放养老保险缴费补贴180万元，为85名重度残疾人发放护理补贴34万元，政策落实无遗漏。三是服务模式创新升级。推广“线上+线下”一体化服务，开通“社保e窗”线上服务功能，实现参保登记、缴费查询、待遇申领等12项业务“掌上办”，全年线上办理业务1.8万件，占比65%；在8个社区设立“社保服务驿站”，配备自助服务终端，下放城乡居民养老保险参保登记、缴费档次变更等6项高频事项，群众办事“就近办”覆盖率100%。

（三）劳动关系稳控有力，和谐生态持续优化

坚持“预防为主、调解优先”，构建“源头治理+多元化解+信用监管”工作格局。一是隐患排查全面深入。开展“春暖行动”“根治欠薪专项检查”等执法行动6次，全年巡查企业280家次，覆盖辖区90%用工单位；建立“企业用工风险预警清单”，对12家存在劳动合同签订率低、社保缴纳不规范的企业开展行政指导，下发整改通知书8份，整改完成率100%。二是纠纷化解高效便捷。完善“社区调解+街道仲裁+司法衔接”三级调解体系，在8个社区设立劳动争议调解室，配备专职调解员16名；全年受理劳动争议案件126件，其中调解结案116件，调解成功率92%；对20起欠薪案件启动“快立快调快处”机制，为213名劳动者追回工资320万元，实现“案结事了”。三是企业合规能力提升。开展“劳动关系和谐企业”创建活动，组织企业参加用工政策培训8场，覆盖企业150家次；推广电子劳动合同签订，辖区规模以上企业电子合同签订率达85%；培育区级“和谐劳动关系示范企业”5家，带动50家中小企业规范用工管理。

（四）重点群体帮扶深化，服务温度持续彰显

聚焦特殊群体需求，构建“分类施策、精准帮扶”服务体系。一是退役军人就业帮扶提质。建立退役军人就业信息台账，动态更新就业需求、技能特长等信息；联合