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街道民政所2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，XX街道民政所在区民政局指导和街道党工委、办事处领导下，坚持“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦基本民生保障、基层社会治理、养老服务提升、社会事务优化四大核心任务，以问题为导向，以创新为动力，推动各项工作取得新成效。全年累计投入民生资金1268万元，开展各类服务活动217场，惠及群众1.8万人次，切实增强了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作总结

（一）基本民生保障提质增效，筑牢底线民生网

坚持“应保尽保、应救尽救”原则，强化动态精准管理。一是社会救助精准化。全年完成低保对象年度复核89户156人，新增低保12户23人，退出不符合条件家庭7户11人，目前在保低保家庭94户168人，月发放低保金48.6万元；特困供养对象动态保持21人，集中供养率达85.7%，人均月供养标准提升至2800元。建立“主动发现+快速响应”机制，通过社区网格员、物业、志愿者等7支队伍常态化走访，全年主动发现困难家庭32户，实施临时救助27户，发放救助金18.2万元，其中为突发重病的王某某家庭发放急难型救助金5万元，帮助其缓解医疗压力。二是特殊群体关爱深化。落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴“两项补贴”动态发放，全年累计发放补贴76.3万元，惠及残疾人213人；为12名精神障碍患者申请“以奖代补”资金3.6万元，联合社区卫生服务中心开展定期随访。三是困境儿童保障扩面。建立“一人一档”动态管理台账，辖区困境儿童由年初的28名增至31名（新增3名事实无人抚养儿童），全年发放基本生活补贴42.7万元；联合学校、社工机构开展“阳光成长”关爱计划，组织课业辅导、心理疏导、户外拓展等活动12场，覆盖儿童及家庭56户次，帮助2名曾有辍学倾向的儿童重返校园。

（二）基层治理创新突破，激发社区自治活力

以“五社联动”为抓手，推动治理重心下移、资源下沉。一是社区协商机制更健全。全面推广“民事民提、民事民商、民事民决”工作法，全年召开社区协商会议45次，解决“老旧小区电动车充电难”“背街小巷照明缺失”“社区文化广场设施维护”等民生问题29件。其中，XX社区通过“板凳会议”协商，整合居民自筹、公益基金、街道补贴三方资金12万元，完成3个楼栋电动车棚建设，惠及居民260户，相关经验被区里作为典型案例推广。二是社会组织培育见实效。依托街道社会组织孵化基地，全年孵化培育社区社会组织23家，其中公益类11家、文体类8家、治理类4家；引入专业社工机构开展“社会组织能力提升计划”，组织培训10场、督导6次，培育出“银龄调解队”“邻里互助团”等5支品牌队伍。“银龄调解队”由12名退休法官、教师组成，全年调解邻里纠纷37起，成功率94.6%，成为社区矛盾化解的“润滑剂”。三是社工队伍建设再加强。现有持证社工32名（其中中级8名），占社区工作者比例达45.7%；开展“社工能力提升年”活动，组织个案管理、小组工作、社区营造等专题培训8场，选派10名骨干参加市级实训；推行“社工+网格”服务模式，每个网格配备1名专职社工，全年完成个案服务58例、小组活动42场，解决居民个性化需求73项。

（三）养老服务体系优化升级，打造“幸福老年圈”

聚焦“9073”养老格局（90%居家养老、7%社区养老、3%机构养老），构建“15分钟养老服务圈”。一是居家养老服务更贴心。完成35户困难家庭适老化改造，安装防滑地板、智能监测设备、无障碍扶手等设施，其中为87岁独居老人张奶奶加装智能水表和紧急呼叫器，实现“用水异常15分钟预警、紧急呼叫3分钟响应”；开展“家庭照护者培训”6场，覆盖120人次，培训后家庭照护者掌握基础护理技能的比例从65%提升至92%。二是社区养老服务更便捷。辖区3个社区日间照料中心全部实现社会化运营，引入专业养老服务机构提供助餐、助浴、康复、娱乐等“一站式”服务，全年服务老人4200人次；创新“时间银行”互助养老模式，组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等服务，累计存储“时间币”2300小时，兑换服务1800小时，参与老人达86名。三是机构养老服务更专业。辖区XX养老院通过等级评定升为二级养老机构，新增认知症照护专区，设置20张特护床位；与区中医院建立“医养结合”绿色通道，全年为在院老人提供上门诊疗126次、健康讲座8场；开展“亲情相伴”活动，组织家属参与生日会、节日联欢等活动15场，老人满意度达95%以上。

（四）社会事务规范有序，提升公共服务温度

坚持“依法依规、便民利民”，推动社会事务精细化管理。一是婚姻家庭服务更暖心。在街道政务服务中心设立婚姻家庭辅导室，配备2名专业心理咨询师，全年受理婚姻登记426对（结婚