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企业数字化运营分析师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.日活跃用户数的英文缩写是______

2.SQL中筛选数据的关键字是______

3.用户留存率=（某时段留存用户数/______）×100%

4.常用开源BI工具除Grafana外，还有______（举1个）

5.A/B测试中，无变量调整的组称为______组

6.用户生命周期五个阶段：获取、激活、留存、______、推荐

7.Python数据分析核心库是______

8.CRM系统核心是管理______

9.描述性分析的目标是______

10.增长黑客经典模型是______

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于用户质量指标的是（）

A.DAUB.MAUC.LTVD.下载量

2.SQL统计列平均值的函数是（）

A.COUNTB.AVGC.SUMD.MAX

3.A/B测试中，差异显著的p值阈值通常是（）

A.0.05B.0.1C.0.5D.1

4.不属于内容运营核心指标的是（）

A.阅读量B.转发率C.复购率D.完读率

5.用户生命周期价值（LTV）指（）

A.单次消费额B.终身总收益C.平均停留时长D.注册时长

6.以下开源BI工具是（）

A.TableauB.PowerBIC.GrafanaD.FineReport

7.诊断性分析的作用是（）

A.展示现状B.找问题原因C.预测趋势D.提解决方案

8.AARRR模型中不包含的是（）

A.获客B.激活C.转化D.推荐

9.反映用户粘性的指标是（）

A.日留存率B.转化率C.客单价D.新增用户数

10.Pandas的DataFrame存储（）

A.一维数据B.二维表格C.三维数据D.非结构化数据

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.数字化运营常用工具包括（）

A.SQLB.PythonC.ExcelD.Photoshop

2.留存率计算维度有（）

A.日留存B.周留存C.月留存D.年留存

3.诊断性分析方法有（）

A.漏斗分析B.Cohort分析C.回归分析D.趋势分析

4.内容运营核心目标是（）

A.提升粘性B.促进转化C.降获客成本D.增品牌曝光

5.用户增长策略有（）

A.裂变活动B.内容引流C.付费广告D.社群运营

6.用户质量指标包括（）

A.LTVB.复购率C.客单价D.转化率

7.SQL核心操作有（）

A.增（INSERT）B.删（DELETE）C.改（UPDATE）D.查（SELECT）

8.BI常用图表类型有（）

A.柱状图B.折线图C.饼图D.散点图

9.运营分析师职责包括（）

A.数据采集B.分析建模C.可视化报告D.策略优化

10.AARRR模型阶段有（）

A.获客B.激活C.收益D.推荐

四、判断题（每题2分，共20分）

1.DAU一定小于等于MAU（）

2.SQL中GROUPBY用于分组统计（）

3.A/B测试样本量越大效果越好（）

4.留存率越高=用户粘性越强（）

5.LTV越低=用户价值越高（）

6.NumPy是Python数据分析核心库（）

7.诊断性分析需基于描述性分析（）

8.内容运营仅关注阅读量即可（）

9.CRM可提升用户留存率（）

10.AARRR包含“转化”阶段（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述LTV的定义及计算核心思路

2.说明A/B测试的基本流程

3.简述漏斗分析在数字化运营中的作用

4.说明BI工具的核心价值

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.某电商DAU增长放缓但GMV提升，从哪些维度分析？

2.某内容平台想通过“用户推荐”提升注册量，如何设计A/B测试方案？

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答案部分

一、填空题

1.DAU2.WHERE3.该时段新增用户数4.Metabase（或Superset）5.对照6.收益7.Pandas8.用户关系9.展示数据现状10.AARRR

二、单项选择题

1.C2.B3.A4.C5.B6.C7.B8.C9.A10.B

三、多项选择题

1.ABC2.ABCD3.AB4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

四、判断题

1.√2.√3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×

五、简答题

1.LTV定义及计算：LTV是用户终身为企业贡献的总收益，反映长期价值。计算核心：需明确「生命周期时长」（注册到流失的平均时间）、「单位时间收益」（如月均消费）、「流失率」。简化公式：LTV=（月均收益/月流失率），需结合业务调整（如扣除获客成本），是评估用户质量的关键指标。

2.A/B测试流程：①明确目标（如提升转化率）；②设计变量（如按钮颜色、文案）；③随机分组（实验组/对照组，样本量≥1000）；④执行测试（控制干扰变量）；⑤分析结果（p0.05则差异显著，