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2025年血液科护理部年底工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，血液科护理部紧紧围绕医院年度工作目标，以提升患者护理质量、优化护理流程、保障医疗安全为核心，全面完成了各项护理工作计划。全体护理人员在临床护理、护理科研、质量控制、培训教育等方面取得了显著成效。在科室管理方面，强化护理核心制度执行，加强护理风险管控，确保患者安全；在护理服务方面，严格落实责任制整体护理，积极推行护理人员分级管理，提升履职能力；在护理科研方面，组织护理人员参与科研项目，推动临床护理与科研的深度融合。

重点任务完成进度

本年度重点推进了以下几个方面的工作：

-完成血液科护理流程优化，通过流程再造，护理工作效率提升20%；-开展护理安全专项检查，全年累计开展6次护理安全检查，发现问题12项，整改完成率100%；-组织护理人员参与医院质量改进项目，其中“血液净化护理操作标准化”项目获医院优秀项目奖；-完成护士长与护理骨干参加省级护理培训，共计15人次，取得良好成效；-持续推进护理信息化建设，优化护理记录系统，提高患者信息管理的准确性和便捷性。

日常工作执行情况

血液科护理部日常工作中，严格执行护理操作规范，落实基础护理、专科护理与心理护理相结合的护理模式。具体执行情况如下：

-护理人员按排班轮值表有序开展工作，全年无重大工作失误；-做好血液病患者的基础护理，包括口腔护理、皮肤护理、静脉穿刺等；-建立患者健康档案，定期开展随访，提升患者满意度；-开展护理人员绩效考核，结合患者满意度、操作规范、工作量等综合评定得分；-严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生，全年感染发生率为0。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

本年度在护理工作领域取得显著突破，特别是在护理服务模式创新和患者满意度提升方面成效显著。通过引入“患者友好型护理服务”理念，实行“一人一策”个性化护理方案，增强患者的信任感和依从性。此外，护理部积极推广“护理+心理”服务模式，安排专科护士与心理咨询师联合开展心理干预，取得良好效果。在2025年医院年度考核中，血液科护理满意度达到95%，居医院前列。

重要项目或活动

实施了多个重点项目与活动，具体包括：

-“血液科护理质量提升”专项活动：通过PDCA循环方式，对护理工作流程进行全面梳理和完善，提升护理质量；-“护士网格化管理”试点项目：将护理人员按区域划分为网格，实行责任制的整体护理，提升护理团队的协同效率；-“护理科技助力护理质量”创新项目：引入智能输液管理系统，实现输液报警、数据采集、输液速度调控等功能，提高护理工作的精准度和效率；-“护理服务周”活动：组织护理人员走入病房、走进患者身边，开展义诊、健康宣教、患者沟通等系列服务，增强了患者对护理工作的认知和信任。

获得的荣誉与认可

护理部在2025年度中获得多项荣誉和认可：

-护理部被评为“年度优秀护理团队”；-护理人员在医院组织的“护理技能比武”比赛中斩获多个奖项，包括一等奖2名、二等奖3名；-护理部被推荐为“省级护理质量示范科室”候选单位；-在省级护理学术会议中，护理部代表发表论文2篇，获得与会专家好评。

3.关键数据支撑

以下数据为血液科护理部2025年度的主要工作成果与指标达成情况：

项目

目标

实际完成

完成率

患者满意度

≥90%

95.2%

105.7%

护理不良事件发生率

≤0.5%

0.15%

100%

护士技能操作考核合格率

100%

100%

100%

护理文书书写合格率

≥95%

98.5%

104.2%

护理科研参与率

≥80%

92%

115%

护理业务学习参与率

≥95%

100%

105.3%

护理人员培训人次

≥50人次

68人次

136%

护理相关论文发表数

≥3篇

5篇

166.7%

护理应急预案演练次数

≥4次

6次

150%

患者住院天数

≤14天

12.5天

89.3%

护理工作信息化覆盖率达

≥90%

96.2%

106.9%

上述数据充分反映了血液科护理部在2025年工作中取得的显著进展与成果，体现了护理工作的全面性和系统性。从患者满意度到护理质量指标，从人员培训到科研成果，均达到甚至超过了既定目标。这为2026年工作奠定了坚实基础。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

新知识学习

护理人员在2025年度积极学习新知识，提升专业素养。主要学习内容如下：

-学习血液病患者护理新技术，包括造血干细胞移植护理技术、血细胞分离技术等；-学习最新的护理安全知识，如感染控制、药物不良反应管理等；-学习心理干预与人文关怀的护理理念，特别是在重症患者的护理过程中引入了更多心理支持技能；-