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群体差异视角下智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广研究

摘要：随着信息技术的飞速发展和智慧图书馆建设的深入推进，公共图书馆在数字阅读资源推广方面面临前所未有的机遇与挑战。文章从群体差异视角出发，深入探讨了智慧赋能公共图书馆在数字阅读资源精准推广中的策略，旨在提高公共图书馆数字阅读资源的利用率和读者满意度。

关键词：公共图书馆；数字阅读资源推广；智慧赋能；群体差异

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2025）03-0033-04

随着数字智能技术的迅猛发展，图书馆资源建设正经历从实体馆藏模式向数字化馆藏模式的转型，推动了数字资源建设投入的快速增长。然而，我国图书馆界普遍面临一个挑战：尽管投入巨大，但数字资源的利用率却不尽如人意，特别是面向公众学习与阅读的知识数据库的利用率远低于科研支撑、公共咨询等专题数据库。在此背景下，人工智能、大数据、物联网等新兴技术的普及与应用为图书馆带来了新的发展机遇，正驱动图书馆向智慧化方向迈进，智慧赋能图书馆数字资源利用率成为学者们研究的重点课题[1]。

智慧赋能就是运用先进的信息技术为图书馆注入智慧服务基因，旨在为用户打造更加高效、便捷、智能的服务体验[2]。智慧赋能图书馆对数字阅读资源推广具有重要作用：首先，智慧赋能图书馆可以通过大数据分析技术深入了解读者的阅读偏好、行为习惯及需求趋势，将最符合读者兴趣的数字资源精准推送到他们面前，提高数字资源的利用率；其次，智慧赋能图书馆可以利用人工智能技术优化资源检索与导航功能，准确理解用户的查询意图，提供更加精准的检索结果，引导用户快速找到所需资源，提升其体验；再次，智慧赋能图书馆注重与读者的互动与反馈机制建设，及时了解读者意见和建议，不断优化服务内容和方式，形成良性循环，持续提升数字资源利用率和服务质量。可见，智慧赋能能够有效提高公共图书馆数字阅读资源精准推广质量[3]。鉴于读者群体的差异化需求，本研究尝试从群体差异视角出发，探究智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广策略。

1文献回顾

国外学者关于公共图书馆数字阅读推广的相关研究起步较早，他们从推广主体、推广内容、推广对象、推广形式、推广体系、推广途径等层面进行了广泛研究。在智慧赋能数字阅读推广方面，有学者在研究中强调，为了提升公共图书馆数字资源的普及度，应强化智慧化技术的融入，构建一种集编辑主导、人工智能辅助与全民广泛参与于一体的阅读推广新模式[4]。有学者进一步指出，在人工智能技术的推动下，公共图书馆可以通过创造多样化的阅读场景深化数字资源推广[5]。

我国学者关于公共图书馆数字阅读推广多参考国外研究路径，围绕推广主体、推广内容、推广对象、推广路径等层面进行广泛研究。在智慧赋能数字阅读推广方面，皇甫娟聚焦于AI技术如何赋能图书馆数字阅读推广的场景化服务，从资源聚合、需求洞察、平台搭建、服务优化等多个维度，阐述了AI赋能下构建数字阅读推广模式的关键要素[6]。蒋露娟则聚焦于智慧赋能在公共图书馆地方特色数字资源推广中的应用，总结了公共图书馆在智慧赋能下推广地方特色数字资源时应采取的策略[7]。

梳理国内外研究成果，公共图书馆数字阅读推广在推广对象方面都意识到用户的差异化需求，针对不同用户进行典型研究，并高度重视智慧赋能的作用功效。群体差异是指同一行为在不同群体中存在的差异，图书馆阅读推广对象按照年龄大致可以分为未成年人、中青年、老年人三类群体，但现有的研究没有进行充分的比较研究，群体差异下智慧赋能公共图书馆数字阅读资源推广研究也存在欠缺之处。因此，区分未成年人、中青年、老年人群体，从群体差异视角出发，探索智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广策略具有重要的学术价值。

2智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广模型

智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广是一个复杂而精细的系统，旨在通过先进的技术手段与用户需求深度融合，为用户提供个性化、精准化的阅读服务。智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广模型的核心要素包括用户画像构建、阅读资源供给以及阅读资源推介三个方面，见图1。

用户画像构建是智慧赋能公共图书馆数字阅读资源精准推广模型的核心要素之一。首先，用户画像构建是个性化服务的基础。用户画像是对用户行为、兴趣、需求等多维度信息的综合描述，图书馆通过构建用户画像能够深入了解每一位用户的独特性和差异性，提供个性化的阅读服务，提升他们的阅读体验，增强其对图书馆的忠诚度和满意度。其次，用户画像构建是精准推广的前提。在数字阅读资源日益丰富的今天，如何让用户快速找到感兴趣的内容成为一个重要问题，用户画像的构建使图书馆能够基于用户的兴趣、偏好和行为模式，精准地推送相关的阅读资源，减少他们的信息过载感，提升推广效果。再次，用户画像构建是优化资源配置的依据。图书馆可以根据用户画像的反馈