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工程造价咨询工作制度

一、总则

工程造价咨询工作是工程建设活动中不可或缺的关键环节，其成果直接关系到项目投资的合理控制、工程建设的顺利实施以及各方合法权益的保障。为规范工程造价咨询行为，确保咨询服务质量，提高工作效率，明确岗位职责，强化风险防范，依据国家及地方相关法律法规、行业标准与规范，结合本单位实际情况，特制定本制度。

本制度旨在建立一套科学、严谨、高效的工程造价咨询工作体系，适用于本单位所有工程造价咨询项目及参与咨询工作的全体从业人员。全体人员在执业过程中，均须严格遵守本制度的各项规定，确保咨询成果的真实性、准确性、合规性与公正性，维护行业声誉与单位信誉。

二、组织与岗位职责

（一）组织架构

本单位工程造价咨询工作实行统一管理、分级负责的原则。设立专门的工程造价咨询部门，由部门负责人统筹管理日常咨询业务。根据项目规模、复杂程度及专业要求，组建相应的项目咨询团队，确保项目资源配置合理，责任落实到人。

（二）岗位职责

1.部门负责人：

*全面负责工程造价咨询部门的管理工作，制定部门发展规划与年度工作计划。

*负责重大项目的承接评估、合同评审及关键节点的把控。

*组织制定和完善本部门的各项管理制度、工作流程及质量标准。

*负责团队建设、人员培训与绩效考核，提升从业人员的专业素养与执业能力。

*协调处理部门内外的重要事务及客户关系。

2.项目负责人：

*作为项目咨询工作的直接责任人，对项目成果质量、进度及服务满意度负主要责任。

*负责项目的全面组织与实施，包括项目团队的组建与分工、工作计划的制定与执行。

*负责与客户进行充分沟通，准确理解客户需求，明确项目咨询范围、深度及成果要求。

*组织收集、整理项目基础资料，确保资料的完整性与有效性。

*指导、监督项目组成员的工作，解决项目实施过程中遇到的专业技术问题。

*负责项目咨询成果的一级审核，确保成果的质量符合要求，并组织完成成果文件的提交与归档。

*负责项目的后期服务与沟通协调工作。

3.造价咨询人员：

*严格按照项目负责人的安排及相关规范标准，开展具体的工程造价咨询工作。

*负责工程量清单的编制与审核、工程概预算、结算、决算的编制与审核等具体计算工作。

*深入理解设计图纸、施工方案及相关资料，确保计价依据的准确与适用。

*熟练运用专业计价软件，进行数据录入、计算与分析。

*对工作中发现的问题及时向项目负责人汇报，并积极提出解决方案。

*参与项目成果文件的编制与汇总，对本人完成的工作成果质量负责。

*配合进行成果文件的复核与修改，整理完善工作底稿。

4.复核人员：

*独立对项目咨询成果进行复核，重点审查成果的合规性、准确性、完整性及合理性。

*复核工程量计算规则的应用、定额子目套用、取费标准、材料价格、税费计取等关键环节。

*对复核中发现的问题，及时与项目负责人沟通，并提出明确的修改意见。

*形成复核记录，对复核结果负责，并在成果文件上签署复核意见。

三、工作流程与质量控制

（一）项目承接与前期准备

1.项目洽谈与评估：市场人员或部门负责人与客户进行初步接洽，了解项目概况、咨询需求及服务范围。对项目的合规性、技术可行性、风险因素及经济效益进行初步评估，确定是否承接。

2.合同签订：项目承接后，应与客户签订正式的工程造价咨询合同，明确服务内容、范围、质量标准、收费金额、付款方式、双方权利义务、违约责任及争议解决方式等核心条款。合同签订前须履行内部评审程序。

3.项目启动与交底：合同签订后，由部门负责人指定项目负责人，并组织项目团队成员进行项目启动交底。项目负责人向团队成员详细介绍项目背景、合同要求、技术要点、时间节点及质量目标。

4.资料收集与分析：项目负责人组织团队成员向客户或相关方收集项目所需的基础资料，包括但不限于设计图纸、工程量清单、招投标文件、施工合同、现场签证、变更洽商、施工组织设计、市场价格信息等。对收集到的资料进行完整性、有效性和准确性核查与分析。

（二）项目实施与过程控制

1.编制工作计划：项目负责人根据合同要求和项目特点，编制详细的项目咨询工作计划，明确各阶段工作内容、工作方法、时间安排、人员分工及质量控制点。

2.工程量计算与核对：造价咨询人员依据设计图纸、工程量计算规则及相关规范，准确计算工程量。对于需要核对的项目，应与相关方进行充分沟通，形成书面核对记录。

3.工程计价与分析：根据工程量计算结果、工程定额、取费标准、材料设备价格信息及合同约定，进行工程价款的计算与计价分析。确保计价依据的时效性和适用性，对主要材料价格、争议较大的子目应进行市场调研或多方询价。

4.成果文件编制