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医院重大医疗纠纷处理应急预案

一、应急组织体系与职责分工

医院设立重大医疗纠纷应急处置指挥部（以下简称“指挥部”），作为纠纷处置最高决策机构，实行总指挥负责制。指挥部成员由院长（总指挥）、分管医疗副院长（常务副总指挥）、分管安全副院长（副总指挥）、医务部主任、护理部主任、门诊部主任、保卫科科长、法务科科长、宣传科科长、院办主任及涉事科室主任组成，必要时邀请第三方专家（如医学鉴定专家、法律顾问、心理干预师）参与。

（一）综合协调组

由院办主任任组长，成员包括院办秘书、总值班人员。负责统筹指挥部指令传达，协调各工作组联动；收集汇总纠纷动态信息（含现场视频、谈话记录、病历资料等），形成《