供应商信息登记表质量与交货期双重评估版.docVIP

供应商信息登记表（质量与交货期双重评估版）工具说明

一、适用场景与价值

本工具适用于企业在供应商准入、年度绩效评估、战略合作筛选等场景中，通过系统化评估供应商的质量管控能力与交货期履约水平，帮助企业识别优质供应商、优化供应链结构，降低因质量缺陷或交货延迟导致的运营风险。尤其在制造业、零售业、工程项目等领域，可有效保障生产连续性、提升客户满意度，并为供应商分级管理（如A/B/C类供应商）提供数据支撑。

二、评估流程与操作步骤

步骤一：明确评估目的与范围

目的：根据采购需求（如新供应商引入、现有供应商续约或淘汰），确定评估重点（如侧重质量稳定性或交货及时性）。

范围：界定评估的供应商群体（如某类原材料供应商、服务外包商）及评估周期（如季度/年度）。

输出：《评估计划表》，明确评估负责人（如采购经理*工）、参与部门（质量部、生产部）、时间节点。

步骤二：收集供应商基础信息

通过供应商提供的《营业执照》《相关资质证书》（如ISO9001认证）、过往合作记录等，登记以下信息：

供应商名称、统一社会信用代码、联系人*（姓名/职位/电话，电话仅用于工作沟通）、注册地址、实际经营地址；

主营产品/服务、产能规模、主要客户案例、质量管理体系认证情况。

要点：保证信息真实可追溯，必要时通过第三方渠道（如工商系统）核实资质有效性。

步骤三：质量评估指标数据收集

从质量维度量化供应商表现，数据来源包括：

来料质量：统计近1年供应商提供的原材料/零部件的批次合格率（目标≥98%）、退货率（目标≤2%）、因质量问题导致的产线停工次数（目标≤1次/年）。

问题响应：记录质量问题发生后，供应商的整改响应时间（目标≤24小时）、根本原因分析报告提交及时性（目标≤3个工作日）、重复发生问题次数（目标≤0次）。

客户反馈：收集生产端或终端客户对供应商产品质量的投诉次数（目标≤2次/年）、满意度评分（目标≥90分，满分100分）。

工具：《质量评估数据记录表》，由质量部负责人*工签字确认。

步骤四：交货期评估指标数据收集

从交货期维度量化供应商履约能力，数据来源包括：

准时交付：统计近1年订单的准时交付率（目标≥96%）、延迟交付次数（目标≤3次/年）、平均延迟天数（目标≤1天）。

交付稳定性：分析交货周期的波动情况（如标准差≤2天）、紧急订单响应时间（如24小时内确认交货期、48小时内发货）。

异常处理：记录因供应商原因（如产能不足、物流延迟）导致的交货异常次数，及是否提前预警（目标≥80%异常提前3天通知）。

工具：《交货期评估数据记录表》，由采购部负责人*工签字确认。

步骤五：综合评分与等级划分

权重设置：根据行业特性调整质量与交货期权重（如制造业质量权重60%、交货期40%；零售业可调整为质量50%、交货期50%）。

评分计算：

质量得分=（批次合格率/100×30）+（（1-退货率）/100×20）+（（1-停工次数/1）×15）+（（1-重复问题次数/0）×15）+（客户满意度/100×20）；

交货期得分=（准时交付率/100×30）+（（1-延迟次数/3）×25）+（（1-平均延迟天数/1）×25）+（紧急订单响应达标率/100×20）；

综合得分=质量得分×权重+交货期得分×权重。

等级划分：

优秀（≥90分）：优先合作，可授予“战略供应商”称号；

良好（80-89分）：维持合作，提出改进建议；

合格（70-79分）：限期整改，3个月后复评；

待改进（70分）：暂停合作或淘汰。

步骤六：结果反馈与应用

反馈：向供应商出具《评估报告》，说明得分、优势、不足及改进要求，由供应商负责人*签字确认；

应用：将评估结果纳入供应商档案，作为采购份额分配（如优秀供应商订单占比提升30%）、付款周期调整（如优秀供应商缩短至30天）的依据；

归档：所有评估材料（含数据记录、报告、供应商确认函）由采购部存档，保存期限≥3年。

三、供应商信息登记表（质量与交货期双重评估版）

基础信息

内容

供应商名称

统一社会信用代码

注册地址

实际经营地址

联系人*（姓名/职位）

联系方式（工作日）

主营产品/服务

产能规模（如月产量/服务能力）

质量管理体系认证

□ISO9001□ISO14001□其他（请注明：_________）

质量评估指标

数据记录（近1年）

目标值

得分（0-100）

来料批次合格率（%）

≥98%

质量问题退货率（%）

≤2%

质量问题导致停工次数（次）

≤1

整改响应时间≤24小时比例（%）

≥90%

客户满意度评分（分）

≥90

质量维度小计

交货期评估指标

数据记录（近1年）

目标值

得分（0-100）

订单准时交付率（%）

≥96%

延迟交付次数（次）

≤3

平均延迟天数（天）

≤1

紧急订单响应≤24小时比例（%）

≥80%

交货异常提前预