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2025年新上任康复科护士长工作情况总结及2026年工作计划

2025年是我担任康复科护士长的第一年，从角色转换到工作推进，经历了从熟悉科室现状到系统梳理问题、从单点突破到整体优化的过程。全年围绕“安全、质量、效率、温度”四大核心目标，以规范管理为基础，以团队能力提升为支撑，以患者需求为导向，逐步构建起符合科室发展实际的护理管理体系。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作情况总结

（一）强基础、补短板，规范科室管理体系

上任初期，通过连续4周参与晨交班、查房、病例讨论及患者访谈，梳理出科室存在的三大基础管理问题：一是护理核心制度执行存在碎片化，部分流程（如康复评估交接、设备使用登记）缺乏标准化；二是护理文书记录存在不规范，部分康复护理措施记录笼统，缺乏量化指标；三是急救药品及设备管理存在盲区，备用吸痰器曾出现电池电量不足问题。针对上述问题，采取“制度重构+流程优化+责任到人”的改进策略：

1.牵头修订《康复科护理核心制度汇编（2025版）》，重点完善“康复护理评估-计划-实施-评价”闭环流程，明确神经康复、骨科康复、心肺康复三类重点患者的评估频次（如脊髓损伤患者每日评估肌力、皮肤状况，关节置换患者术后24小时内评估疼痛及活动度）及记录模板，新增“康复设备双人核查”“高风险护理操作双人确认”等12项细则；

2.组织护理文书专项培训4次，邀请质控科专家现场指导，针对“康复目标设定”“护理措施效果评价”等薄弱环节，编制《康复护理文书书写范例手册》，将“关节活动度（ROM）改善15°”“ADL评分提升20分”等量化指标纳入记录规范，全年护理文书合格率从82%提升至95%；

3.建立“急救物资三级管理制”：责任护士每日清点、治疗班每周核查、护士长每月抽查，同步更新《急救设备操作流程图》并贴于设备旁，全年未发生因设备问题影响急救的情况。

（二）重培养、促融合，提升护理团队能力

科室现有护士18名，其中3年以下工龄占比56%（10人），存在“理论扎实但临床应变不足”“康复专科操作不熟练”等问题。针对人员结构特点，构建“分层培训+导师带教+案例实战”的能力提升体系：

1.分层培训：将护士分为“新入职（0-1年）、成长型（2-3年）、骨干型（4年以上）”三类，制定差异化培训计划。新入职护士侧重基础护理操作（如良肢位摆放、体位转移）及科室核心制度；成长型护士强化康复评估（如Brunnstrom分期、Fugl-Meyer评分）及并发症预防（如压疮、深静脉血栓）；骨干型护士重点培养教学能力（带教实习护士）及多学科协作能力（参与康复医师、治疗师病例讨论）。全年开展分层培训24次，考核通过率100%；

2.导师带教：选拔5名高年资护士（工作8年以上、N4级）担任导师，实行“一对一”带教，要求每月完成2次个案分析、1次操作示范，带教效果与导师绩效、评优挂钩。3名新护士3个月内独立完成基础康复护理操作，2名成长型护士6个月内掌握吞咽障碍评估技术；

3.案例实战：每月组织“康复护理典型案例讨论会”，选取“脑卒中后吞咽障碍误吸预防”“脊髓损伤患者自主神经反射异常处理”等真实案例，通过情景模拟、角色互换、专家点评提升应急能力。全年累计讨论案例12个，护士对高风险场景的处理正确率从65%提升至90%。

（三）抓细节、优服务，改善患者康复体验

康复患者多为慢性病、术后或功能障碍人群，康复周期长（平均住院日28天），对护理服务的“专业性”和“人文性”要求更高。通过“需求调研+场景优化+全程随访”提升服务质量：

1.需求调研：通过问卷（覆盖216名患者）、座谈会（组织6场）收集核心需求，前三位依次为“康复效果可视化反馈”（78%）、“家属照护指导”（72%）、“病房环境舒适性”（65%）；

2.场景优化：针对“康复效果可视化”，设计《康复进度追踪表》，将肌力、ROM、ADL评分等指标以折线图形式呈现，每周向患者及家属讲解1次；针对“家属照护指导”，编制《家庭康复护理手册》（含翻身拍背、辅助行走、饮食管理等15项操作图解），每日安排30分钟“家属课堂”，由责任护士示范并指导操作；针对“病房环境”，协调后勤部门改造病房：增设无障碍扶手（走廊、卫生间）、调整病床高度（统一为50cm，便于转移）、配置康复训练角（放置训练球、平衡垫等常用工具），患者满意度从85%提升至92%；

3.全程随访：建立“出院-1周-1月-3月”四级随访机制，由责任护士通过电话、微信（经患者同意）跟踪康复进展，解答照护问题。全年随访患者327例，其中23例因居家康复不当（如关节置换患者过早负重）及时回院调整方案，避免了二次损伤。

（四）推创新、谋发展，探索科研教学路径

作为新上任护士长，我意识到科