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电商用户消费习惯分析保密合同

电商用户消费习惯分析保密合同

合同编号：_________

甲方（委托方）：_________________________

法定代表人/负责人：_________联系电话：_________

地址：_________________________

乙方（受托方）：_________________________

法定代表人/负责人：_________联系电话：_________

地址：_________________________

统一社会信用代码：_________

鉴于甲方系合法运营的电商平台，拥有其用户消费习惯相关的合法信息；乙方系具备数据分析资质的主体，甲方委托乙方开展电商用户消费习惯分析服务，双方就保密事宜达成如下协议：

第一条保密信息定义

本合同所称“保密信息”指甲方在本合同履行过程中向乙方披露的、与电商用户消费习惯相关的所有未公开信息，包括但不限于：

1.用户个人信息：用户注册信息（姓名、手机号、身份证号、地址等）、生物识别信息、支付账户信息；

2.消费行为数据：订单详情（商品类别、金额、时间、频次）、浏览记录（商品浏览路径、停留时长）、购物车/收藏夹数据、支付方式及交易流水；

3.分析成果：未公开的用户画像、消费趋势报告、需求预测模型、数据挖掘中间结果；

4.甲方内部信息：与本次分析相关的甲方业务规则、运营策略、成本数据等。

除外情形：

-已通过公开渠道（如甲方公开披露、行业公开报告）可获取的信息；

-乙方在披露前已合法持有、且无保密义务的信息；

-因法律法规、司法机关/监管机构要求必须披露的信息（乙方应提前3个工作日书面通知甲方，协助甲方采取救济措施）。

第二条双方保密义务

（一）甲方义务

1.保证向乙方提供的所有保密信息均已取得用户合法授权，符合《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规要求；

2.仅向乙方必要人员披露与本次分析相关的保密信息，不提供无关或非法信息；

3.若发现保密信息泄露，立即通知乙方并采取补救措施。

（二）乙方义务

1.用途限制：仅可将保密信息用于本合同约定的“电商用户消费习惯分析”目的，不得用于自身业务拓展、第三方合作或其他任何非约定用途；

2.接触限制：仅允许乙方参与本次分析的核心员工接触保密信息，且需签署个人保密承诺书（附件1）；员工离职/岗位调整后，立即收回其访问权限；

3.安全保护：采取符合国家网络安全等级保护2级以上要求的措施（加密存储、访问权限分级、防火墙、入侵检测、数据备份），并建立信息访问登记制度；

4.禁止行为：不得复制、篡改、传播、出售保密信息，不得将保密信息存储于境外服务器（若需跨境传输，需经甲方书面同意并符合数据出境规定）；

5.返还/销毁：合同终止或分析服务完成后10个工作日内，归还所有保密信息（包括电子数据），或按甲方要求彻底销毁（电子数据需删除备份、清除残留，纸质文件需粉碎），并出具《保密信息销毁/归还确认书》（附件2）。

第三条保密期限

1.保密义务自甲方披露保密信息之日起生效；

2.合同履行完毕后，保密义务继续存续，直至所有保密信息公开或符合法律法规规定的最长保护期限届满（如用户个人信息保护期限为实现处理目的所需的必要期限）。

第四条违约责任

1.若甲方提供的保密信息非法导致乙方承担责任，甲方应赔偿乙方全部损失（包括直接损失、间接损失、维权费用）；

2.若乙方违反本合同约定泄露保密信息：

-立即停止泄露行为，采取补救措施；

-向甲方支付违约金（按本次分析服务合同金额的200%计算，若服务合同未约定金额，按泄露信息涉及用户数量×500元/人计算）；

-赔偿甲方全部损失（包括用户投诉损失、平台声誉损失、第三方索赔、律师费、诉讼费等）；

-若构成犯罪，乙方应承担刑事责任，甲方有权解除合同并追究其法律责任。

3.乙方员工泄露保密信息的，乙方承担连带赔偿责任。

第五条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第六条其他约定

1.本合同附件（《个人保密承诺书》《保密信息销毁/归还确认书》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份；

3.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

甲方（盖章）：_________________________

法定代表人/授权代表（签字）：_________

日期：______年____月____日

乙方（盖章）：_________________________

法定代表人/授权代表（签字）：_________

日期：______年____月____日

附件1：个人保密承诺书

附件2：保密信息销毁/归还确认书