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2025年五官科护理年度工作总结

2025年，在医院护理部及五官科全体医护人员的协同努力下，科室护理团队以“精准护理、专科突破、患者安全”为核心目标，围绕临床护理、质量改进、教学科研及团队建设四大主线展开工作。全年共完成门诊护理服务28600人次，病房收治患者4200例（其中手术患者2980例），急诊急救处置1200例，患者满意度达98.7%，较去年提升1.2个百分点；护理不良事件发生率0.03‰，同比下降0.02‰；完成专科护理技术创新3项，发表核心期刊论文5篇，带教实习及规培护士86名，各项工作指标均达到或优于年度计划。现将具体工作总结如下：

一、聚焦临床需求，夯实基础护理与专科能力双提