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燃气安全宣传制度

一、总则

燃气作为一种高效、清洁的能源，已广泛应用于生产生活的各个领域，其安全使用直接关系到人民群众的生命财产安全与社会公共安全。为切实加强燃气安全管理，提高全社会的燃气安全意识和防范能力，普及燃气安全知识，规范燃气安全宣传工作，防范和减少燃气安全事故的发生，特制定本制度。

本制度适用于燃气经营企业、燃气使用单位（包括工业、商业、公共服务及居民用户）、燃气管理部门及相关社会组织开展燃气安全宣传教育活动。

燃气安全宣传工作应坚持“以人为本、预防为主、依法依规、广泛覆盖、注重实效”的原则，将宣传教育融入燃气管理、服务的全过程，形成常态化、制度化的工作机制。

二、宣传内容

（一）法律法规与政策标准

宣传国家及地方关于燃气管理的法律法规、政策文件和技术标准，明确各方在燃气安全使用、管理、维护等方面的权利与义务，增强全社会的法治观念和责任意识。

（二）燃气基础知识

普及燃气的种类、特性（如易燃易爆性、毒性等）、常见燃气具的种类及工作原理，使公众对燃气有基本的科学认知。

（三）安全用气行为规范

1.燃气具选用与安装：强调使用合格燃气具、连接管、阀门的重要性，严禁使用超期、报废或不合格产品；规范燃气具安装、改装、维修必须由具备资质的专业人员进行。

2.日常使用注意事项：

*用气环境保持通风良好。

*用气时应有人照看，防止汤水溢出浇灭火焰或干烧导致事故。

*教育儿童不要随意玩弄燃气开关和灶具。

*不得在燃气设施旁堆放易燃易爆物品。

*不得擅自改动燃气管道、阀门、计量表等设施。

3.定期检查与维护：指导用户定期检查燃气管道、阀门、连接软管、灶具等是否完好，有无泄漏；明确燃气具判废年限及定期更换的要求。

（四）风险辨识与应急处置

1.泄漏辨识：教授用户如何通过嗅觉（臭鸡蛋味）、视觉（观察燃气表指针异常转动、软管是否脱落或破损）、听觉（轻微漏气声）等方法判断燃气泄漏。

2.应急处置措施：

*立即关闭：发现泄漏，立即关闭燃气总阀门。

*迅速通风：打开门窗，让空气流通，降低室内燃气浓度。

*严禁明火：严禁开关任何电器（包括电灯、排风扇、电话、门铃等），严禁使用明火（包括吸烟、点火）。

*疏散撤离：迅速撤离至室外安全地带。

*及时报警：到室外安全地点拨打燃气公司抢修电话或消防报警电话。

3.其他紧急情况：如燃气灶具回火、火焰意外熄灭等情况的应急处理方法。

（五）燃气设施保护

宣传保护燃气管道、阀门井、调压站等公共燃气设施的重要性，禁止在燃气设施安全保护范围内进行开挖、搭建、堆放重物、倾倒腐蚀性物质等危害燃气设施安全的行为。

（六）典型事故案例警示

通过分析国内外燃气安全事故案例，特别是与本地、本单位相关的典型案例，揭示事故原因、教训及后果，增强公众的安全警示意识和自我防范能力。

三、宣传对象与方式

（一）宣传对象

宣传对象应覆盖所有燃气用户及潜在用户，重点包括：

1.居民用户：特别是老年人、独居者、租房户等群体。

2.商业及公共服务用户：餐饮、住宿、医院、学校、机关单位等场所的负责人及操作人员。

3.工业用户：相关企业的安全管理人员及一线操作人员。

4.青少年学生：通过学校教育，培养安全用气的意识和习惯。

5.社区工作者与物业管理人员：提升其协助开展燃气安全宣传和隐患排查的能力。

（二）宣传方式

1.阵地宣传：

*在燃气营业网点、社区服务中心、物业办公室、学校、商场、餐饮集中区等场所设置固定宣传栏、发放宣传资料（手册、折页、海报、挂图等）。

*利用燃气缴费单、用户手册等载体印制安全提示。

2.入户宣传：

*结合燃气抄表、安检、维修、开户等服务环节，开展“一对一”入户安全提醒和指导。

*在新用户通气时，进行必要的安全用气培训。

3.集中宣传：

*利用全国“安全生产月”、“消防宣传月”、“质量月”等重要节点，组织开展主题宣传日、咨询日、演练等活动。

*深入社区、学校、企业、农村开展巡回宣讲、安全知识竞赛、文艺汇演等。

4.媒体宣传：

*传统媒体：利用地方电视台、广播电台、报纸、期刊等刊播公益广告、安全常识、事故警示等。

*新媒体：充分利用微信公众号、微博、短视频平台、手机APP等，推送图文、动漫、短视频、H5等形式多样的宣传内容，增强互动性和趣味性。

5.应急演练：鼓励和指导社区、单位定期组织燃气泄漏应急处置演练，提高实战应对能力。

6.社会联动：与应急管理、消防救援、教育、住建、街道办等部门加强协作，形成宣传合力。

四、宣传保障与监督

（一）组织保障

各级燃气管理部门应加强对燃气安全宣传工作的组织领导和统筹协调。燃气经营企业应明确专门部门或人员负责宣传工作的策划、实