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销售提成管理制度方案

（一）目的与依据

为激发销售团队活力，规范提成管理，保障公司与销售人员的合法权益，实现业绩增长与个人发展的双赢，依据国家相关法律法规及公司经营战略，特制定本制度。本方案旨在建立科学、公平、有竞争力的销售激励机制，牵引销售行为与公司整体目标保持一致。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有直接从事产品销售、项目推广及相关业务拓展的全职销售人员。具体岗位范围由人力资源部会同销售管理部门确定并另行发文。

（三）基本原则

1.战略导向原则：提成设计需紧密围绕公司当期经营目标与市场策略，鼓励销售人员聚焦核心业务与重点产品。

2.公平公正原则：制度面前人人平等，提成计算标准、过程及结果透明化，确保多劳多得、绩优多得。

3.激励有效原则：提成力度需具有市场竞争力，能够充分调动销售人员的积极性与创造性，鼓励超额完成任务。

4.效益优先原则：在激励销售的同时，兼顾公司整体盈利能力，引导销售人员关注销售质量与回款效率。

5.清晰透明原则：提成计算规则清晰易懂，相关数据来源可靠，结算流程规范，确保销售人员对自己的提成收入有明确预期。

二、提成设计与计算

（一）提成基数的确定

提成基数原则上以销售人员通过其努力所达成的、经公司确认的有效销售收入为基础。有效销售收入指：

*已签订正式销售合同（或等效订单）。

*符合公司产品/服务交付标准。

*相关款项已按合同约定比例到账（具体比例根据公司财务政策确定，通常以实际回款额为准）。

*扣除因客户退货、折扣折让、坏账等因素产生的金额。

（二）提成比例的设定

提成比例的设定将综合考虑以下因素，并根据公司经营状况及市场变化进行动态调整：

1.产品/服务类型：针对不同毛利水平、市场推广阶段的产品/服务，设置差异化提成比例。高毛利产品、战略新品可适当提高提成比例。

2.销售业绩目标：采用基础提成与超额提成相结合的方式。完成既定销售目标（KPI）可获得基础提成；超出目标部分，按更高比例计算超额提成，以鼓励冲刺更高业绩。

3.回款周期：为加速资金周转，可对不同回款周期的订单设置差异化提成系数。回款越快，提成系数越高。

4.客户类型：新开发客户与老客户维护，可设置不同的提成权重，鼓励销售人员积极拓展新市场。

（三）提成计算方式

1.基础提成：

基础提成=有效回款额×基础提成比例

（基础提成比例根据产品/服务类型及销售目标档位确定）

2.超额提成：

当实际完成销售额（以回款计）超过个人当期销售目标时，超出部分按超额提成比例计算。

超额提成=（实际有效回款额-销售目标）×超额提成比例

（超额提成比例高于基础提成比例）

3.特殊项目提成：

对于重大项目、战略级客户或公司特别指定的项目，可由销售部门提出专项提成方案，报公司管理层审批后执行，其计算方式可根据项目具体情况单独约定。

（四）提成计算周期

提成计算周期一般为月度，月度结算，季度或月度发放（具体发放周期根据公司财务制度确定）。年度可设置年终绩效奖金或超额完成年度总目标的特别奖励。

三、提成发放与管理

（一）提成支付条件

1.销售合同已履行完毕，产品/服务已交付并经客户验收合格。

2.相应款项已足额或按合同约定比例到账至公司指定账户。

3.销售过程符合公司各项规章制度，无违规操作行为。

4.销售人员在提成结算时仍为公司在职员工（特殊情况如离职人员的提成结算按本制度相关条款处理）。

（二）提成发放流程

1.数据统计：每月初（或约定时间），由销售助理或销售管理部门根据销售台账、财务回款记录，统计每位销售人员的有效回款额、销售目标完成情况等基础数据。

2.提成核算：销售管理部门依据本制度规定的计算方式，初步核算每位销售人员的提成金额，形成《销售提成明细表》。

3.审核审批：《销售提成明细表》经销售部门负责人审核后，报财务部复核（重点复核回款数据准确性），再按审批权限逐级上报公司管理层审批。

4.薪酬发放：审批通过后，由人力资源部将提成金额纳入当月（或当季）工资薪金，按公司薪酬发放流程统一发放，并代扣代缴个人所得税。

（三）提成扣减与追回

1.若已结算提成的订单发生客户退货、坏账或因销售人员操作失误导致公司损失的，公司有权从该销售人员后续应发提成中相应扣减。

2.对于恶意套取提成、虚假销售等违规行为，一经查实，公司将追回已发放的提成，并视情节轻重对相关人员进行处罚，直至解除劳动合同并追究法律责任。

四、特殊情况处理

（一）销售人员离职

1.销售人员离职时，需办理完所有工作交接手续。其在职期间已产生的、符合提成支付条件的销售业绩，公司应在离职当月或最近一个结算周期内核算并支付相应提成。

2.离职时尚未回款或未完全回款的订单，原则