（68页PPT）新疆通宝人力资源咨询项目建议书某著名企业.ppt

其中，关键业绩指标（KPI）是整个指标体系的核心硬指标软指标特点考核方式硬指标是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息软指标是由评价者对被考评人业绩作主观的分析，直接给评价对象进行打分或作出模糊评判的业绩考评指标通过硬指标计算公式，最终获得数量结果的业绩考评指标了解软指标工作产出细化软指标考核标准明确软指标考核流程在制定岗位KPI指标时应该采取硬指标和软指标相结合的方式，对被考评人进行全面考评，有助于衡量被考评人的全面绩效根据被考评人不同，应该调节硬指标和软指标在整个工作业绩考评体系中的权重，制定出适合被考评人的考核指标在实际运用中，关键业绩指标可分为六种类型