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营销活动策划执行模板（线上线下活动版）

一、适用范围与核心价值

本模板适用于企业、品牌方及营销团队开展的线上线下融合营销活动策划与执行，涵盖新品发布、品牌推广、节日促销、会员增长、跨界合作等典型场景。无论是快消品、零售、互联网还是服务行业，均可通过本模板系统化推进活动全流程，保证目标清晰、资源协同、执行高效，最终实现品牌曝光、用户转化、销量提升等核心目标。

二、全流程执行步骤详解

（一）前期准备：精准定位与目标拆解

核心目标：通过市场调研明确活动方向，基于SMART原则设定可量化目标，避免盲目执行。

市场环境分析

宏观环境：运用PEST模型（政策、经济、社会、技术）分析行业趋势，如节假日消费习惯、线上流量红利变化等。

竞品动态：调研竞品近1年同类活动主题、渠道组合、促销力度、用户反馈，提炼差异化机会点（如竞品侧重“价格战”，本活动可聚焦“体验感”）。

内部资源盘点：梳理现有渠道（公众号、社群、线下门店）、预算上限、团队能力（设计、文案、执行），避免资源超负荷。

用户需求洞察

通过问卷调研（如“您最期待的活动形式是？”）、用户访谈（选取30-50名核心用户）、历史数据分析（过往活动参与人群画像、转化率），明确目标人群的痛点、偏好及触达习惯（如Z世代偏好短视频互动，宝妈群体关注社群福利）。

目标设定与拆解

总目标需符合SMART原则：例“3天内实现线上小程序曝光50万+，线下门店引流300人，带动销售额增长20%”。

拆解分目标：曝光量（线上广告投放量、KOL合作粉丝数）、转化率（扫码领券率、核销率）、用户参与度（UGC内容产出量、直播互动人次）等，明确各环节负责人及时间节点。

（二）方案设计：从创意到落地的细节规划

核心目标：输出可落地的活动方案，明确主题、内容、渠道、预算及风险预案，保证执行有据可依。

活动核心要素定义

主题：简洁易记，突出差异化利益点，如“618狂欢节·线上直播秒杀+线下门店体验日”。

时间：避开竞品集中期，结合用户活跃时段（如线上活动选周末晚7-9点，线下活动选节假日）。

目标人群：细化画像，例“18-35岁女性，关注美妆护肤，线上活跃用户占比60%，线下门店周边3公里居民占比40%”。

线上线下渠道组合：

线上：公众号、视频号、抖音、小红书、社群、小程序（用于领券、抽奖、直播）；

线下：门店陈列、户外广告、地推活动（商圈快闪、社区推广）、异业合作（如咖啡店联名引流）。

活动内容与流程设计

线上内容：

预热期（3天）：悬念海报（“神秘福利即将揭晓”）、KOL种草（美妆博主测评产品）、社群倒计时（“距活动开始还有1天，扫码入群领5元无门槛券”）；

爆发期（1-3天）：直播带货（主播讲解产品+秒杀+互动抽奖）、小程序限时折扣（前100名下单享8折）、UGC征集（晒单赢免单，话题#好物体验#）；

复盘期（2天）：活动战报海报（“销售额突破万，感谢用户支持”）、用户晒单展示、社群二次转化（“老客专享券，复购立减30元”）。

线下内容：

环境布置：门店入口设置活动主题展架，产品陈列区搭配“扫码领线上优惠券”指引；

互动体验：免费试吃（食品类）、产品试用（美妆类）、打卡集章（集3章换小礼品，引导分享朋友圈）；

线上联动：现场扫码关注公众号/视频号，即可参与“砸金蛋赢大奖”（奖品为线上代金券+线下小礼品）。

预算与资源分配

预算明细（以10万元总预算为例）：

项目

明细

预算（元）

占比

宣传推广费

线上广告（信息流+KOL）

40,000

40%

物料制作费

线下展架、海报、礼品、试用装

25,000

25%

人员成本

主持人、主播、地推人员、临时工

20,000

20%

技术支持费

小程序活动开发、直播设备租赁

10,000

10%

风险备用金

应对突发情况（如物料增补）

5,000

5%

备注：预算需预留10%-15%备用金，避免超支风险。

风险预案

线上风险：直播卡顿（提前测试网络，准备备用热点）；小程序崩溃（联系技术团队7*24小时待命，准备简化版H5页面）；

线下风险：客流超载（安排专人引导分流，提前报备安保）；物料短缺（与供应商签订加急协议，预留库存）；

舆情风险：设置舆情监控机制，发觉负面评论1小时内响应，统一话术解释（如“您反馈的问题我们已记录，将尽快处理”）。

（三）资源整合：内外协同的保障体系

核心目标：协调人力、物料、渠道资源，保证活动各环节无缝衔接。

团队分工

成立专项小组，明确职责：

总负责人（*经理）：统筹全局，决策关键节点；

策划组（*主管）：方案细化、流程设计、文案撰写；

执行组（*专员）：线上渠道运营、线下活动执行、物料对接；

设计组（*组长）：海报、视频、小程序UI设计；

数据组（*分析师）：实时监控数据，输出日报/周报。

外部资源对接

供应商：提前确认物料制作周期（如海报需提前5天