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餐饮会员卡方案细则

一、会员卡类型及概述

为满足不同顾客的消费需求，餐厅特别推出多种类型的餐饮会员卡，包括银卡、金卡、白金卡和钻石卡。每种卡均具有独特的权益和适用范围，方便顾客根据自身消费习惯和需求进行选择。

二、会员卡办理

（一）银卡办理

1.办理条件

凡在餐厅单次消费满300元，即可凭消费小票在前台办理银卡一张。也可直接缴纳50元办卡费用办理银卡。

2.所需资料

办理时需提供有效身份证件（如身份证、驾驶证等），并准确填写个人信息登记表，包括姓名、联系方式、常用地址等，以便餐厅为会员提供更贴心的服务。

3.办理流程

顾客在满足办理条件后，前往餐厅前台，向工作人员提出办卡申请。工作人员会核实顾客消费信息或收取办卡费用，指导顾客填写个人信息登记表，录入系统，然后为顾客发放银卡。

（二）金卡办理

1.办理条件

方式一：在餐厅连续三个月内累计消费满1500元，可凭消费记录办理金卡。方式二：一次性充值1000元到会员卡账户，即可直接办理金卡。

2.所需资料

除提供有效身份证件和填写个人信息登记表外，若以消费累计方式办理，需提供过去三个月的消费小票或消费记录凭证；若以充值方式办理，需出示充值缴费凭证。

3.办理流程

顾客达到办理条件后，前往餐厅前台提出申请。工作人员审核相关资料，确认无误后，将顾客信息录入金卡系统，为顾客发放金卡，并将充值金额存入会员卡账户（若为充值办理）。

（三）白金卡办理

1.办理条件

年度内在餐厅累计消费满5000元，或者邀请5位新顾客办理银卡及以上会员卡（需新顾客消费满300元且填写推荐人为申请人），可申请办理白金卡。

2.所需资料

提供有效身份证件、个人信息登记表、年度消费明细（若以消费累计方式办理）或新顾客办卡证明及消费记录（若以推荐新顾客方式办理）。

3.办理流程

顾客符合条件后，到前台提交申请及相关资料。工作人员严格审核资料，对消费记录进行系统查询核实，对新顾客推荐情况进行确认。审核通过后，为顾客办理白金卡，并更新会员系统信息。

（四）钻石卡办理

1.办理条件

成为白金卡会员后，连续两年每年消费金额达到10000元以上；或者一次性充值5000元到会员卡账户，同时在餐厅举办过3次以上（含3次）大型聚餐活动（每次聚餐人数不少于20人）。

2.所需资料

提供有效身份证件、个人信息登记表、白金卡会员证明、近两年消费明细（若以消费累计方式办理）、充值缴费凭证和大型聚餐活动预订记录（若以充值和举办活动方式办理）。

3.办理流程

顾客向餐厅提交钻石卡办理申请及相关资料。餐厅专门组成审核小组进行审核，对消费金额、活动举办情况等进行详细核实。审核通过后，为顾客发放钻石卡，同时为会员建立专属服务档案。

三、会员卡权益

（一）银卡权益

1.消费折扣

在餐厅消费可享受菜品9.5折优惠（特殊节假日、特价菜品除外）。例如，一份原价100元的菜品，使用银卡消费时只需支付95元。

2.积分政策

每消费1元可获得1积分，积分可用于兑换餐厅内的特色小吃、饮品或抵扣下次消费金额。积分长期有效，不会清零。

3.生日福利

会员生日当天到店消费，可享受一份价值50元的生日专属菜品（需提前一天预订），并赠送生日贺卡。

4.优先预订

在餐厅用餐高峰期，银卡会员可提前24小时进行预订，优先获得用餐座位。

（二）金卡权益

1.消费折扣

享受菜品9折优惠（特殊节假日、特价菜品、宴会套餐除外）。如消费1000元的菜品，使用金卡可节省100元。

2.积分政策

每消费1元获得1.5积分，积分兑换规则与银卡相同，但积分兑换比例更优惠。例如，同样兑换一份价值50元的礼品，银卡需要5000积分，金卡仅需4000积分。

3.生日福利

生日当月到店消费可享受全单8.5折优惠（限本人使用），另赠送价值100元的生日蛋糕一个和鲜花一束。

4.优先预订

可提前48小时进行预订，在餐厅举办各类活动时可优先获得邀请函。

5.专属服务

用餐时提供专属的服务员跟进服务，保障用餐体验。

（三）白金卡权益

1.消费折扣

菜品享受8.8折优惠（特殊节假日、特价菜品、宴会套餐部分有条件限制，具体以餐厅规定为准）。对于长期消费的顾客来说，能节省可观的费用。

2.积分政策

每消费1元获2积分，积分可兑换餐厅提供的更多高价值礼品，如高档红酒、特色套餐等。

3.生日福利

生日当月在餐厅消费可享受全单8折优惠，赠送价值300元的消费券和高级定制的生日礼品一份。

4.优先预订

提前72小时预订餐厅座位及宴会厅，在餐厅举办大型活动时可享受专用通道和专属休息区域。

5.专属菜单

为白金卡会员提供专属