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MBS坏教训好经验总结：5why的有效应用

事务发展 序号 5why的有效应用大原则 序号 5why的有效应用细则 具体细则说明 类别 坏教训 照片说明 好经验 照片说明 所属类别

MBS坏教训＆好经验课题——5why的有效应用 1 资料准备 1 历史不良数据准备 品质数据应该有四个来源：①历史不良数据②客户数据③线体变更分析数据④每日不良数据 资料准备 历史数据来源只有历史不良数据和每日不良数据，无客户数据、线体变更分析数据 资料准备

2 2 5why分析模板准备 5W2H需需全部分析 资料准备 5W2H模板印刷时少了WHICH,导致项目组一直错用 资料准备

3 3 5why分析模板准备 需用失效原理分析不良原因 资料准备 模板印刷时少了失效原理，用不良实例代替，未能从原理上分析问题 资料准备

4 方法原则 4 5why分析原则 5W2H需全部分析 方法原则 总一项目组5why分析时没有WHICH,认为WHICH可有可无 方法原则

5 5 5why分析原则 分析应从原理原则出发，而不应是从现象出发 方法原则 注塑项目组5WHY分析时从现象出发分析、而不是原理原则 / 方法原则

6 6 5why分析原则 5WHY分析应与柏拉图分阶对应 方法原则 分析二阶柏拉图时连一阶也分析，混淆不清 / 方法原则

7 7 5why分析原则 5WHY分析原因时应先审视标准是否合理或变更 方法原则 / / 方法原则

8 8 5why分析原则 解决措施要区分长期与短期对策，长期对策要确保断根 方法原则 / 各项目组解决措施都按照长期、短期措施进行区分 方法原则

9 9 5why分析原则 5WHY分析主要解决繁冗问题，简单直观的问题不需5WHY分析 方法原则 现场5WHY不良分析解决接触不良的问题，小题大做 / 方法原则

10 10 5why分析原则 分析问题尽可能量化，难以量化的要有相关标准 方法原则 出现过大过小字眼，分析不明确 方法原则

11 11 5why分析原则 5WHY分析流程要细，要用二级/三级防错才能使问题闭环 方法原则 / 项目组皆用品质防呆措（二三级防错）使问题闭环 方法原则

12 12 分析数据格式 不良率统计须用PPM表示 资料整理 错用百分比表示数据，不够精确 资料整理

13 13 分析数据格式 效果跟踪宜用一次不良率表达 资料整理 用总不良率 资料整理

14 14 QEP分析原则 对产线做品质风险预估 方法原则 / 从物料摆放，工装工具，设备，线体构架以及员工操作方面逐一考虑 方法原则