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【自查报告】图书自查报告

为全面贯彻落实国家关于公共文化服务体系建设的相关要求，进一步规范图书管理工作，提升图书资源利用效率，根据《中华人民共和国公共图书馆法》《出版物市场管理规定》及上级主管部门关于图书质量管理的最新指示精神，我单位于近期组织开展了图书管理工作自查。本次自查范围涵盖图书采购、分类编目、典藏保管、流通服务、数字资源管理等全流程，通过实地检查、数据核查、档案查阅、人员访谈等方式，对现有图书资源的质量与管理状况进行了系统性梳理。现将自查情况报告如下：

在图书采购环节，我们重点检查了2020年至2023年期间的图书采购计划与执行情况。采购计划制定严格遵循“需求导向、学科优先、质量为本”原则，年均采购图书5000册，涵盖社会科学、自然科学、文学艺术等22个大类。采购预算执行率达98.7%，未出现超预算采购现象。通过核查供应商资质文件，确认所有合作供应商均具备出版物经营许可证，其中3家为省级新华书店，2家为专业图书批发商，资质文件备案完整。针对图书质量审查，我们建立了“三审制度”：采购前由学科馆员对图书内容进行专业性评估，重点审查ISBN、CIP数据、版权页信息的完整性；到货后由验收小组核对实物与订单的一致性，检查是否存在缺页、倒装、印刷模糊等物理瑕疵；入库前由内容审核专员对重点品类图书（如政治理论类、少儿读物类）进行内容复核，2023年共筛查出3册存在内容表述不规范的图书，已作退货处理并追溯供应商责任。采购档案管理方面，完整保存了招标文书、采购合同、验收单、发票等原始凭证，电子档案与纸质档案实现同步归档，档案查阅记录清晰可追溯。

在图书分类与编目环节，本次自查主要围绕《中国图书馆分类法》（第五版）的执行情况展开。随机抽取500册图书进行分类准确性检查，发现错误分类8册，错误率1.6%，主要集中在“工业技术”与“交通运输”类目交叉领域，如将《智能汽车工程》误分到U（交通运输）类，实际应归入TP（自动化技术、计算机技术）类。编目数据严格执行《中文图书机读目录格式》（GB/T3792.2-2006）标准，MARC字段完整度达99.2%，但存在3条记录缺少606字段（主题标引）、5条记录701字段（著者信息）姓名拼写错误的问题。主题标引采用《汉语主题词表》进行规范化处理，标引深度平均为3.2个主题词，符合专业图书馆标引标准。书次号编制采用“著者号+出版年”的组合方式，确保同类图书排列有序，但在多卷书著录中存在2例分卷著录不规范的情况。编目数据定期进行回溯性修正，2023年累计修正错误数据127条，建立了编目质量月检制度，由编目组组长牵头开展交叉审核。

图书典藏与保管工作直接关系资源利用效率，本次自查重点检查了书架布局、排架准确性、典藏数据一致性等内容。现有馆藏图书32万册，分布于12个书库，采用“三线典藏制”进行管理，其中一线流通书库藏书20万册，二线备用书库藏书9万册，三线密集书库藏书3万册，典藏分配比例符合读者需求规律。排架准确性检查采取分层抽样方式，每层书架抽取连续20册图书核验，排架错误率为0.8%，主要表现为个别图书错架、倒架现象，已当场纠正并对相关责任人进行业务培训。书库环境监测显示，温度控制在18-22℃，湿度维持在45%-60%，符合《图书馆建筑设计规范》要求，配备了8台智能除湿机和6台恒温空调，运行记录完整。图书保护方面，对1500册珍贵图书（包括民国时期出版物、古籍影印本）采取了特藏管理措施，配备防虫书柜和惰性气体灭火装置，2023年完成300册破损图书的修复工作，修复记录包含原书状况、修复方案、修复前后对比照片等详细信息。图书清点工作按季度进行，采用RFID技术实现快速盘点，2023年盘点差异率为0.35%，低于行业0.5%的标准值，差异图书均已建立追踪台账。

流通服务环节的自查覆盖了借阅规则执行、服务质量监控、读者投诉处理等方面。现行借阅规则规定成人读者每次可借5册，借期30天，续借1次，少儿读者每次可借3册，借期15天，规则公示率达100%。2023年共处理超期图书1200册次，超期罚款收入全部上缴财政专户，罚款记录与图书流通系统数据完全匹配。预约借阅服务满足率为92%，主要受复本量限制影响，其中《三体》《百年孤独》等热门图书预约等待周期较长。读者投诉处理建立了“受理-核实-整改-反馈”的闭环机制，2023年受理投诉28起，涉及服务态度（12起）、图书查找困难（8起）、开放时间（5起）等问题，平均处理时长1.5个工作日，满意度回访率100%。流通系统运行稳定，全年系统故障率低于0.5%，数据备份采用“每日增量+每周全量”模式，灾备系统可实现4小时内数据恢复。自助借还设备使用率达65%，设备定期维护记录完整，但存在2台设备读卡器灵敏度下降的问题，已联系厂商进行维修。

数字资源管理作为图书服务的重要补充