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2025年诊所年终工作总结及2026年工作计划(推荐)

2025年，诊所全体医护人员秉持着“以人为本，服务至上”的理念，齐心协力，积极应对各种挑战，努力提升医疗服务水平，为周边居民的健康保驾护航。以下是对2025年工作的详细总结以及2026年的工作计划。

2025年工作总结

医疗服务质量提升

优化就诊流程：通过对就诊流程的深入分析，发现患者挂号、候诊、检查、取药等环节存在时间过长的问题。为此，我们引入了线上预约挂号系统，患者可以提前在手机上预约就诊时间，减少了现场排队等待的时间。同时，优化了科室布局，将相关检查科室集中设置，方便患者进行检查，就诊效率得到显著提高。据统计，患者平均就诊时间较去年