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供水管理中心风险管控清单

一、人员管理风险管控

（一）人员招聘与配置

1.招聘流程风险

招聘环节若缺乏严格筛选机制，可能引入不符合岗位要求的人员。例如，在招聘管道维修人员时，如果未对应聘者的专业技能和工作经验进行仔细审核，就可能招入无法胜任日常管道维修与保养工作的员工。

-管控措施：制定标准化的招聘流程，明确各岗位的任职资格和招聘标准。在面试环节，除了专业知识考核，还应增加实际操作测试，对于管道维修等关键岗位，安排有经验的员工进行技术指导和面试评估。同时，对应聘者的背景进行调查，包括工作经历核实、职业信誉查询等，确保人员质量。

2.人员配置不合理风险

不当的人员安排会导致工作效率低下和职责不清。比如，将技术能力强的员工安排在行政事务岗位，而让缺乏专业知识的员工负责重要的水质检测工作，这不仅会浪费人力资源，还可能影响水质检测的准确性和及时性。

-管控措施：进行全面的岗位分析，明确各岗位的职责、工作内容和所需技能。根据员工的专业技能、工作经验和个人能力，合理分配岗位。定期对人员配置进行评估和调整，根据工作任务的变化和员工的发展情况，及时优化人员安排。

（二）人员培训与发展

1.培训不足风险

员工若未接受充分的培训，将难以掌握最新的供水管理技术和安全知识。例如，新入职的水质检测人员如果没有经过系统的培训，就可能在操作检测设备和分析检测数据时出现错误，影响水质监测结果的准确性。

-管控措施：制定完善的培训计划，根据不同岗位的需求，设计针对性的培训课程。对于水质检测人员，培训内容应包括检测设备的操作、检测标准的解读、数据分析方法等；对于管道维修人员，培训应涵盖新型管材的安装与维修技术、管道抢修应急预案等。定期组织培训效果评估，通过理论考试、实际操作考核等方式，检验员工的学习成果，对于考核不合格的员工进行补考或重新培训。

2.员工职业发展受限风险

缺乏明确的职业发展路径会降低员工的工作积极性和归属感。如果员工看不到在供水管理中心的发展前景，可能会选择离职，导致人才流失。

-管控措施：建立多元化的职业发展通道，为不同岗位的员工提供晋升机会。例如，技术人员可以从初级技术员晋升为高级技术员、技术主管，行政人员可以从普通职员晋升为部门经理等。同时，为员工提供个性化的职业发展规划，根据员工的兴趣和能力，引导其选择适合自己的发展方向。定期组织员工职业发展评估，为员工提供反馈和建议，帮助其不断提升自己的能力。

（三）人员安全与健康

1.工作环境安全风险

供水管理中心的工作环境存在多种安全隐患，如管道维修现场的高空作业、电气设备的使用等。如果员工缺乏安全意识和防护措施，可能会发生工伤事故。例如，在进行管道抢修时，如果维修人员未正确佩戴安全帽、安全带等防护用品，可能会在高处坠落或被物体砸伤。

-管控措施：加强安全教育培训，定期组织员工学习安全操作规程和应急处理知识。为员工配备必要的安全防护用品，并监督其正确佩戴和使用。定期对工作场所进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。对于存在危险的工作区域，设置明显的警示标志，限制无关人员进入。

2.职业健康风险

长期从事供水管理工作，员工可能会接触到各种化学物质和病原体，对身体健康造成威胁。例如，水质检测人员在检测水源时，可能会接触到有毒有害物质；管道维修人员在下水道作业时，可能会吸入有害气体。

-管控措施：为员工提供必要的职业健康防护措施，如发放防护口罩、手套等。定期组织员工进行职业健康体检，建立员工健康档案，及时发现和处理职业健康问题。改善工作环境，加强通风换气，减少有害气体和化学物质的浓度。

二、水质管理风险管控

（一）水源地保护

1.水源污染风险

水源地可能受到工业废水、农业面源污染、生活污水等多种污染源的威胁。如果水源受到污染，将直接影响供水水质，甚至导致水质超标，危害居民健康。例如，某河流附近的工厂违规排放污水，可能会使该河流作为水源地时，水中的化学物质含量超标。

-管控措施：加强对水源地的环境监测，建立水质监测网络，定期对水源地的水质进行检测。与环保部门合作，加强对水源地周边污染源的监管，严格控制工业废水和生活污水的排放。划定水源地保护区，设置明显的边界标志，禁止在保护区内进行可能污染水源的活动，如开垦荒地、建设养殖场等。

2.水源地生态破坏风险

水源地周边的生态环境遭到破坏，如植被砍伐、水土流失等，会影响水源的涵养和水质净化能力。例如，过度砍伐水源地周边的森林，会导致水土流失加剧，泥沙进入水源，影响水质的清澈度和稳定性。

-管控措施：加强水源地生态环境保护，制定生态保护规划，加大对水源地周边植被的保护和恢复力度。组织植树造林、退耕还林等生态修复工程，提高水源地的植被覆盖率。加强对生态环境的监测和评