暨南大学 传播学研究方法4概念化、操作化和测量.pptxVIP

传播学研究方法(4)

--概念化、操作化和测量

费斯汀格的认知失调实验第一阶段：在你面前放了一只内装12个线轴的盘子，你被要求将盘里的东西全都转移到桌上，接着把线轴重新放入盘中，再弄空，再重装，以此类推。你必须单手操作，速度自便。当主试一边掐秒表一边记录时，你就一遍又一遍地反复做半小时。然后盘子被移走，主试给你一块钉有48个小方钉的木板。你现在的任务是把每个方钉顺时针转1/4圈，然后如此重复长达30多分钟第二阶段：做完前述动作的人分成三组对照组：照实说出他们对实验的感觉实验组：被要求对其他人说“这实验很有趣、很令人兴奋、很有意义”，其中A组：可以获得1美元B组：可以获得20美元

费斯汀格的认知失调实验最后，研究者询问所有被试人员对实验的真实感受对照组1美元组20美元组这任务有趣吗？(-5到+5)-0.45+1.35-0.05对任务了解多少？3.082.83.15任务的科学价值？5.66.455.18是否想再参加同类实验？-0.62+1.2-0.25当人们面对态度和行为间的不一致时，会倾向改变态度或行为来降低心理冲突。但外在的其他因素(如报酬)会降低这种倾向

概念化、操作化与测量社会科学研究必须是逻辑实证的（logico-empirical），换句话说，我们必须设法测量我们所要研究的事物然而与自然科学不同，社会科学研究中所涉及的许多“事物”事实上并不是真实存在偏差行为爱情偏见绩效信仰…

概念与概念化我们所探讨的许多社会科学变量，并不是真实存在的，而只是人们所构建出来的名词，并出于特定目的而赋予其意义。例如：组织承诺：体现员工和组织之间关系的一种心理状态，隐含员工对于是否继续留在该组织的决定组织文化：组织在学习解决外部适应和内部整合问题时，所创造、发现或发展出来的一套基本假设模型主观幸福感（SWB）：个体依据自定的标准对其生活质量所做的整体性评价当我们用某个词汇或标签来总括一系列有相关性的现象时，这个标签就是观念(conception)，当人们脑海中的观念形成共识时，就成为概念(concept)例如：什么样的人有“同情心”？

概念与概念化卡普兰(AbrahamKaplan,1964)提到科学家测量的三类事物可以直接观察的事物不能直接观察，但可以通过观察来准确推断的事物人为建构出来的事物，虽然可以测量，但并不真实存在（如IQ、EQ、组织承诺…）尽管同情心、偏见、宗教虔诚等概念并不“真实存在”，但概念化的过程有助于人们的理解，以及对其他事物做出预测，因此是“有用”的

概念与概念化概念化(conceptualization)：将模糊的、不精确的观念加以明确、精确化，使之成为经过系统处理的、有秩序和结构的概念概念化包含了测量指标(indicator)和维度(dimension)的界定过程如果想测量一对情侣“相爱”的程度，有哪些指标？这些指标能否归类？

概念与概念化概念定义的类型真实的(real)定义（往往并不存在）名目的(nominal)定义操作性的(operational)定义：关于如何测量一个概念的详述概念化操作定义现实世界中的测量名义定义

概念与概念化举例：失范(anomie，也译为脱序)的概念化涂尔干：“一种准规范缺乏、含混或者社会规范变化多端，以致不能为社会成员提供指导的社会情境。”默顿(RobertMerton)：“失范产生于社会所认同的目标和手段之间的脱节”鲍维尔(ElwinPowell)：“失范可以简单地理解为空虚。”史汝尔(LeoSrole)设计了测量个人失范程度的量表（受访者阅读以下陈述后回答”同意”或”不同意”）不论人们怎么说，男人一般都会越变越坏把新生儿带到这个世界，真是一件不公平的事人们不得不今朝有酒今朝醉，根本顾不上明天人们真的不知道还可以信赖谁给政府官员投诉没什么用，因为他们根本不关心普通老百姓

概念与概念化尽管完全的共识往往不可能达成，但概念化依然有其效力只要概念和测量工具符合逻辑，且被证明有用，就会逐渐被人们采纳，如IQ测验、明尼苏达多项人格量表、职业锚量表…描述性和解释性研究中的概念化描述性研究中的概念化和操作化往往更为棘手，因为定义和测量方式的微小改变，就会对结果产生巨大影响例如“劳动年龄人口”、“失业人口”解释性研究关心的是变量之间的关系，因此反倒不那么受到定义的影响

操作化操作化(operationalization)：发展操作定义，并寻找测量变量时所用的精确过程物理学家布里奇曼（P.W.Bridgman）提出：一个概念的真正定义不能用属性，而只能用实际操作来给出。他认为科学上的名词或概念，如果要想避免暧昧不清，最好能以我们“所采用的测量它的操作方法”来界定操作化时需要注意的问题变异的范围例：某企业对咨询报告满意度的衡量问卷：A基本满意B不满意C很不满意D极度不满意变异衡量的精确程