2025年学历类自考公关礼仪-西方行政学说史参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公关礼仪-西方行政学说史参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、西方行政学说的奠基人古德诺提出，行政学研究应重点关注？

A.立法与行政的关系

B.企业利润最大化

C.个人领导魅力

D.军事化管理

2、官僚制理论的核心特征是？

A.非人格化规则

B.集权决策

C.情感导向管理

D.自由裁量权

3、泰勒的科学管理理论主要解决？

A.政府组织结构

B.工作流程效率

C.员工福利保障

D.国际外交关系

4、伍德罗·威尔逊主张行政改革应遵循？

A.分权自治原则

B.专业化与理性化

C.自由放任政策

D.个人英雄主义

5、法约尔提出的管理五要素不包括？

A.分工

B.权责统一

C.统一指挥

D.个人激励

6、韦伯官僚制理论的主要批判对象是？

A.封建特权

B.自由资本主义

C.个人权威

D.传统习俗

7、公共行政学的实证研究先驱是？

A.拉斯韦尔

B.韦伯

C.泰勒

D.古德诺

8、新公共管理运动强调的核心价值是？

A.政府主导

B.市场机制

C.社会公平

D.科层制权威

9、行政伦理的公共性原则要求公务员必须？

A.维护部门利益

B.保持中立立场

C.追求个人财富

D.强化组织纪律

10、政策执行过程中最易出现的障碍是？

A.预算不足

B.法律冲突

C.技术障碍

D.公众抵制

11、韦伯的科层制理论的核心要素是？

A.等级制与专业化

B.效率优先

C.个人情感驱动

D.等级制与标准化作业

12、法约尔14项管理原则中，强调纪律的重要性的是？

A.统一指挥

B.权责对等

C.纪律

D.集中化

13、泰勒的科学管理理论的核心目标是？

A.提升员工满意度

B.优化流程标准化

C.增加管理幅度

D.完善激励机制

14、古德诺的行政动态理论强调行政系统的？

A.静态平衡

B.动态适应

C.权力集中

D.责任分散

15、怀特的新公共行政理论关注的核心问题是？

A.行政效率

B.公平与正义

C.政策制定速度

D.资源分配

16、公关礼仪中处理危机的SOS原则指？

A.Stop（停止）Oops（道歉）Solution（解决）

B.Plan（计划）Act（行动）Review（复盘）

17、正式会议中，发言者座位应位于？

A.长桌尽头

B.长桌中央

C.长桌两侧

D.长桌后方

18、跨文化沟通中，避免文化冲突的关键是？

A.强调文化差异

B.尊重文化习俗

C.建立统一标准

D.增加沟通频率

19、现代行政伦理的三大要素不包括？

A.公正性

B.效率性

C.服务性

D.程序合法性

20、公关危机管理的黄金时间是指？

A.事件曝光后24小时

B.证据收集完成时

C.法律程序终结时

D.公众舆论平息后

21、西方行政学说的奠基人马克斯·韦伯提出的主要理论是？

A.科层制

B.科学管理理论

C.行政动态理论

D.管理科学理论

22、主张行政三职能说的学者是？

A.古德诺

B.泰勒

C.奥斯本

D.福莱特

23、新公共管理运动的倡导者是？

A.奥斯本

B.泰勒

C.福莱特

D.怀特伍德

24、强调组织行为理论的学者是？

A.怀特伍德

B.奥斯本

C.古德诺

D.福莱特

25、环境适应理论的代表人物是？

A.贝克

B.福莱特

C.奥斯本

D.古德诺

26、主张政府绩效与结果管理的学者是？

A.奥斯本

B.泰勒

C.福莱特

D.古德诺

27、政策网络理论的核心观点是？

A.政府主导政策制定

B.多元主体协同治理

C.市场机制决定政策

D.行政效率至上

28、科层制与科学管理理论的主要区别在于？

A.规则导向vs.人本管理

B.层级结构vs.市场竞争

C.规则导向vs.效率优先

D.专业分工vs.综合管理

29、行政动态理论的核心主张是？

A.静态组织稳定

B.组织需适应环境变化

C.强化政府干预

D.管理技术标准化

30、韦伯与泰勒的学说主要分歧在于？

A.规则vs.效率

B.管理vs.生产

C.科层制vs.科学管理

D.政府vs.企业

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、以下属于马克斯·韦伯科层制理论核心特征的是？

A.非正式沟通为主

B.等级制度与书面规则结合

C.专业化分工与明确职责

D.情感因素主导决策

32、以下属于科学管理理论对行政管理的贡献？

A.提倡行政伦理优先

B.强调效率与标准化流程

C.主张分权与民主管理

D.重视领导者个人魅力

33、福山的政治秩序论