投标优惠条件承诺书.docxVIP

投标优惠条件承诺书

我司承诺在此次投标项目中提供如下优惠条件：

价格优惠

1.折扣政策：针对此次投标项目，我司愿意在报价基础之上给予总价15%的折扣。若项目达到一定规模，例如采购数量超过既定标准，每增加一定比例数量，将额外提供相应折扣。假设基础采购数量为100件，每增加10件，给予总价1%的额外折扣，以此类推。并且在合同执行期间内，如果市场原材料价格下降，我司将同步相应降低产品或服务价格，确保客户以最优价格获取。

2.价格保护：承诺在合同签订后的一定期限内，比如12个月，不会因市场价格波动、成本上升等因素提高产品或服务的价格。即使在项目执行过程中遇到不可抗力因素导致成本大幅增加，我司也会自行承担部分成本上涨压力，确保价格上涨幅度不超过5%。

3.免费升级：在合同有效期内，若有与本项目相关的产品功能升级或服务优化，我司将免费为客户提供，包括但不限于软件功能的新增、硬件性能的提升等。且在新产品、新服务研发成功后，会优先为该项目客户进行适配与应用，不额外收取升级费用。

服务优化

1.售后服务响应：建立7×24小时售后服务热线，确保客户在任何时间遇到问题都能及时与我们取得联系。对于一般问题，保证在4小时内做出响应，并提供解决方案；对于紧急问题，技术人员将在8小时内到达现场（特殊地区除外，会在到达时间上与客户协商确定），以最快的速度解决问题，保障项目的正常运行。

2.专业培训支持：免费为客户提供全面、系统的产品使用培训和技术指导，培训方式包括现场培训、线上视频培训、远程操作指导等多种形式，以满足不同客户的需求。根据客户的实际情况制定个性化的培训计划，培训内容涵盖产品的操作使用、日常维护、常见故障排除等方面，确保客户的工作人员能够熟练掌握相关技能。并且在项目交付后的一定期限内，如6个月内，为客户提供定期的回访培训，巩固培训效果。

3.定制化服务：深入了解客户的业务需求和特点，为客户量身定制个性化的产品或服务方案。从产品的功能设计、外观造型到服务的流程安排、资源配置等方面，都充分考虑客户的特殊要求，确保产品和服务能够与客户的业务完美契合。在项目执行过程中，根据客户的反馈和实际情况，及时对方案进行调整和优化，以达到最佳的使用效果。

交付保障

1.提前交付承诺：在确保产品或服务质量的前提下，我司将尽力提前完成交付任务。若合同约定的交付日期为[具体日期]，我司承诺将提前[X]天交付，若因特殊情况无法提前交付，也会至少提前[X]天以书面形式通知客户，并说明原因及新的交付日期。

2.交付质量保证：严格按照相关标准和合同要求进行生产和服务，建立完善的质量控制体系，从原材料采购、生产加工、检验检测到成品交付的每一个环节，都进行严格的质量把关。交付的产品或服务若出现质量问题，我司将负责免费更换或重新提供，直至达到客户满意的标准。同时，为产品提供[X]年的质量保证期，在质保期内提供免费的维修、保养等服务。

其他优惠

1.延长质保期：在国家规定和行业惯例的基础上，为此次投标项目的产品或服务延长质保期。若行业通常质保期为1年，我司将提供2年的质保服务。在质保期内，除提供免费的维修、更换零部件等服务外，还将定期对产品进行回访和维护，确保产品始终处于良好的运行状态。

2.赠送配套产品或服务：为本次项目额外赠送一定数量的配套产品或相关服务。例如，若投标的是办公设备采购项目，将赠送一定数量的耗材和配件；若为服务项目，将赠送一定时长的增值服务，如数据分析、市场调研等，具体赠送内容和数量将根据项目实际情况确定。