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复旦大学《人力资源管理》2021-2022第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是()。

A、标杆超越

B、卓越绩效标准

C、六西格玛管理

D、ISO质量管理体系

2.某公司是一家快速发展的中小板上市公司，该公司关注市场开发和产品开发，提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略，为配合公司战略的实现，公司调整了薪酬政策，重新进行职位评价，确定了职位等级结构和薪酬等级，设计了等级的薪酬变动范围和薪酬水平，并制定了核心人员股票期权计划。根据以上资料，回答下列问题：根据该公司的发展战略，适合该公司的薪酬设计思路是()。

A、让员工与企业共担风险，共享收益

B、提高基本薪酬比重，提高整体薪酬水平

C、由公司承担风险并享受收益，员工实行固定薪酬

D、提高基本薪酬和福利水平，降低资金比重

3.下列不属于的绩效管理工具的是()。

A、标杆超越法

B、平衡计分卡法

C、强制分布法

D、关键绩效指标法

4.()是职位评价中使用较早的、较为简单的、最易于理解的评价方法。

A、要素计点法

B、因素比较法

C、排序法

D、分类法

5.不属于战略执行要素的是()

A、人员的甄选

B、培训与开发

C、信息系统

D、风险预报系统

6.小高和小李毕业后同时被一家大公司录取，被分配在两个不同的部门工作。小高所在部门的经理业务能力很强，工作勤奋，曾在公司的一些开创性活动中取得了令人羡慕的成绩。小高为能在这样的主管领导下工作感到非常高兴。小李所在部门的经理业务能力不是很强，却喜欢支配人，常时下属“发号施令”，但也关注下属的工作并给予激励。为此，小李感到不甚满意。尽管如此，小李也像小高那样努力工作。一段对间之后，两个人都凭借扎实的专业知识和努力成了公司的骨干，但两个人的心情却发生了改变。小高感到部门经理似乎并不关心他的工作成绩，部门的工作也缺乏适当的管理。小李心情愉快，因为部门经理很关心他的工作绩效。常常给予激励。根据以上资料，回答下列问题：根据三重需要理论，从小高所在部门经理的表现中可以看出，其经理属于()较高的人。

A、亲和需要

B、权力需要

C、成就需要

D、安全需要

7.关于考评数据分析方法，说法不正确的是

A、能级分析法只将分数排队

B、顺序法只能依据总分排序

C、对比分析法可以采取要素得分来比较

D、常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

8.劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有()关系。

A、协商

B、平等

C、合作

D、隶属

9.关于绩效管理工具的说法，错误的是()。

A、采用成长战略的企业，在短期内应提供相对较低的基本酬薪

B、六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C、ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

D、标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当，业绩相近的企业

10.发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的

A、规范功能

B、发展功能

C、沟通功能

D、激励功能

二、判断题

1.工作分析能为组织提供工作设计支持，在工作分析中，界定工作方式的基础是工作的转换特征。

2.进行人力资源预测要求预测者具有高度的想象力。

3.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，并可以适当领取兼职报酬。

4.在企业绩效管理中，用于员工晋升的绩效考评属于定期的绩效考评。

5.公务员降职的目的是为了合理地使用国家公务员，充分发挥公务员的作用，为行政机关的各个职位选择配备适宜的人才。降低公务员的职务，一般一次只降低一级。

6.根据绩效反馈的内容和态度，将其分为三类：正面反馈、负面反馈和中立反馈。其中中立反馈是针对中立行为的反馈。

7.排序法就是将工作细分为好几个报酬因素，然后分别评价每一个因素，再将个别评价予以汇总，以获得工作的价值。

8.薪酬设计包括薪酬体系设计、薪酬调查设计、薪酬结构设计和薪酬管理制度设计。

9.人力资源需求预测的方法中，依据事物变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是回归分析法。

10.文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。

三、简答题

1.虽然关键绩效指标为管理者提供了一个新的思路和途径，但随着管理实践的不断深入，关键绩效指标也暴露出一些不足。关键绩效指标存在的问题有哪些?

2.薪酬体系发挥的作用?

3.使用内部候选人填补职位空缺的优点?

4.企业选择外部教师进行培训时，需注意选择的教师是否能够满足培训需要。一般来说，外部培训教师的选配标准包括哪些?

5.目前，大多数企业都设置了针对新录用人员的培训课程，足见新录用人员培训的重要性。对新录用人员进行岗前培训的目的有哪些?

四、名