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汽车维修岗位技能考核规范

一、总则

1.1目的与依据

为客观、公正、科学地评价汽车维修从业人员的专业技能水平，规范维修操作流程，提升整体服务质量与安全生产意识，促进汽车维修行业的健康发展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本单位实际情况，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于本单位及相关合作机构从事汽车维修、保养、诊断等工作的在岗技术人员及学徒工的技能等级考核与日常技能评估。

1.3考核原则

考核工作应遵循公平、公正、公开、客观的原则，以实际工作需求为导向，注重理论与实践相结合，突出技能操作与问题解决能力的考核。

二、考核对象与等级划分

2.1考核对象

凡在本规范适用范围内，符合相应技能等级申报条件的汽车维修从业人员，均需参加本规范规定的技能考核。

2.2等级划分

汽车维修岗位技能等级分为初级、中级、高级三个级别。

*初级工：具备基础汽车维修知识和基本操作技能，能在指导下完成常规保养及简单故障的排除。

*中级工：具备较系统的汽车维修知识和熟练的操作技能，能独立完成各类车型的常见保养、诊断及故障排除工作。

*高级工：具备全面的汽车维修理论知识和精湛的操作技能，能独立解决复杂、疑难故障，具备一定的技术指导和培训能力。

三、考核内容与要求

3.1职业道德与安全规范

3.1.1职业道德

*遵守国家法律法规及行业规范，恪守职业道德，诚实守信，服务热情。

*爱护车辆及维修设备，节约用料，杜绝浪费。

*具有良好的责任心和团队协作精神。

3.1.2安全规范

*严格遵守安全生产操作规程，熟悉各类安全警示标识。

*掌握消防器材的正确使用方法及紧急情况处置流程。

*正确佩戴和使用劳动防护用品（如安全帽、防护眼镜、手套等）。

*熟悉电、气、油等危险源的安全管理规定，能有效预防安全事故。

*掌握车辆举升、支撑等作业的安全规范。

3.2专业知识

3.2.1基础知识

*汽车总体构造与各系统（发动机、底盘、电气、车身）的基本组成及工作原理。

*常用汽车材料（金属、非金属、油料、辅料）的种类、性能及选用。

*机械制图基础知识，能识读简单的零件图和装配图。

3.2.2专业理论

*发动机机械系统、燃油供给系统、点火系统、润滑系统、冷却系统的结构原理与检修。

*变速器（手动、自动）、离合器、驱动桥、悬挂、转向、制动系统的结构原理与检修。

*汽车电气系统（电源、启动、点火、照明、信号、仪表、辅助电器）的结构原理与检修。

*汽车电控系统（发动机电控、自动变速器电控、车身电控等）的基本组成、工作原理及控制逻辑。

*汽车诊断技术基础，包括故障码读取、数据流分析、波形分析等方法。

3.3实操技能

3.3.1基本操作技能

*工具设备使用：能正确选择和使用常用手动工具、气动工具、电动工具及专用工具；能操作常用检测设备（如万用表、示波器、解码器等）并进行简单维护。

*拆装与调整：能按照技术规范对发动机、底盘、电气系统的典型零部件进行正确拆装、清洁、检查与调整。

*保养作业：能独立完成车辆各级保养项目（如更换机油三滤、检查调整制动间隙、轮胎换位等），并规范填写保养记录。

3.3.2故障诊断与排除能力

*初级工：能通过问询、目视检查等方法，结合简单工具，诊断并排除轮胎、灯光、喇叭、雨刮等基础系统的常见简单故障。

*中级工：能运用专业诊断设备读取故障码、分析数据流，对发动机怠速不稳、加速不良、异响，变速器跳挡、异响，制动跑偏、异响等较复杂的常见故障进行诊断与排除。

*高级工：能对发动机电控系统、自动变速器电控系统、车身网络系统等出现的间歇性故障、综合性故障进行深度诊断与精准排除；能制定合理的维修方案。

3.3.3专项技能（根据等级侧重）

*中级及以上：根据车型与技术发展，可涉及空调系统检修、柴油共轨系统检修、新能源汽车（如混合动力、纯电动）基础系统维护与诊断等专项技能。

*高级：具备对新车型、新技术的快速学习与应用能力，能对维修过程中出现的非常规问题提出解决方案。

3.4综合素养

*沟通能力：能与客户进行有效沟通，准确了解故障现象与客户需求；能清晰汇报维修进度与结果。

*学习能力：能主动学习新知识、新技术、新工艺，并应用于实际工作。

*分析与解决问题能力：面对复杂情况，能运用逻辑思维进行分析，找到问题症结并采取有效措施。

四、考核方式与方法

4.1考核方式

考核采用理论知识考试与实际操作考核相结合的方式进行。

*理论知识考试：主要考核从业人员对专业知识的掌握程度，可采用闭卷笔试、机考等形式。题型可包括选择题、判断题、填空题、简答题、论述题、案例分析题等。

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