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养老机构护理人员岗位职责

一、核心职责概述

养老机构护理人员是保障入住老年人生活质量与生命健康的核心力量，肩负着照护、关怀与支持的重要使命。其工作核心在于通过专业、细致、充满人文关怀的服务，满足老年人在生理、心理及社会交往等多方面的需求，帮助他们维持尊严、提升福祉，并尽可能促进其身心健康。

二、日常生活照护

（一）个人清洁卫生

1.晨间与晚间护理：协助或提供老人晨间洗漱、口腔清洁、梳头、剃须及晚间睡前洗漱等服务，保持老人个人卫生整洁，促进舒适感。

2.沐浴与擦身：根据老人身体状况和机构安排，定期协助或为老人进行沐浴、擦身，更换衣物，确保皮肤清洁干燥，预防皮肤问题。

3.头发与指甲护理：定期协助老人洗头、理发（或联系专业人员），修剪指（趾）甲，保持良好个人仪容。

（二）饮食照料

1.协助进食/水：根据老人的饮食医嘱和个体需求，协助或喂食、喂水，确保老人摄入足够的营养与水分。对于吞咽困难的老人，需特别注意喂食方式，防止呛噎。

2.饮食观察：留意老人的食欲变化、进食量及进食过程中有无不适，及时向相关人员反馈。

3.餐间清洁：协助老人餐后清洁口腔，整理餐食环境。

（三）起居与活动协助

1.卧床与起身协助：对于行动不便的老人，提供安全的卧床、起身、坐立、移动等协助，预防跌倒。

2.衣物更换：根据天气变化和老人活动情况，协助老人及时增减衣物，确保穿着舒适、得体。

3.活动陪伴与协助：鼓励并协助老人进行适当的室内外活动，如散步、参与集体活动等，以维持其活动能力和社会交往。

（四）环境维护

1.个人物品整理：协助老人整理床铺、个人衣物及生活用品，保持其居住空间的整洁有序。

2.环境卫生协助：参与老人居住区域的日常清洁工作，如地面清扫、物品擦拭等，营造干净、舒适、安全的生活环境。

三、健康照护与医疗协助

（一）健康监测与记录

1.生命体征观察：按规定频次或根据老人状况，测量并记录老人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，发现异常及时报告。

2.健康状况观察：密切观察老人的身体状况、精神状态及行为变化，如睡眠、饮食、排泄、皮肤等情况，做好记录。

（二）医疗协助与执行

1.用药协助：严格按照医嘱，协助或监督老人按时、准确服用药物，观察用药后的反应，如有异常及时报告医护人员。

2.基础医疗护理：在医护人员指导下，协助进行如伤口清洁与换药、氧气吸入、雾化吸入等基础医疗护理操作（根据机构资质和个人权限）。

3.标本采集协助：协助医护人员进行如尿、便等常规标本的采集。

4.康复协助：根据康复计划，协助老人进行指定的康复训练和活动，促进功能恢复。

（三）疾病预防与报告

1.感染控制：严格执行消毒隔离制度和手卫生规范，预防交叉感染。

2.异常情况报告：对老人出现的突发不适、病情变化或意外事件，立即采取初步应急措施并迅速向医护人员及管理人员报告。

四、心理关怀与社交支持

（一）情感沟通与陪伴

1.日常交流：主动与老人沟通交流，倾听其心声，了解其需求和感受，建立信任的护患关系。

2.情绪疏导：关注老人的情绪变化，给予积极的心理疏导和情感支持，帮助其缓解焦虑、孤独等不良情绪。

（二）精神文化生活

1.活动组织参与：协助组织或引导老人参与机构内的文化娱乐、兴趣小组、心理慰藉等活动，丰富其精神文化生活。

2.个性化关怀：尊重老人的个性和生活习惯，鼓励老人保持积极的生活态度，支持其发展个人爱好。

（三）家庭沟通

1.信息反馈：定期或根据需要，与老人家属进行沟通，反馈老人的生活、健康及情绪状况，听取家属意见。

2.家属支持：为家属提供必要的咨询和指导，共同促进老人的身心健康。

五、安全防护与应急处理

（一）环境安全

1.安全隐患排查：定期检查老人居住环境中的安全隐患，如地面湿滑、障碍物、设施损坏等，并及时上报或协助处理。

2.安全设施使用：确保老人正确使用助行器、呼叫器等安全辅助设施。

（二）意外预防与处理

1.防跌倒/坠床：采取有效措施预防老人跌倒、坠床等意外事件的发生，如及时清理积水、保持通道畅通、协助行动等。

2.应急预案执行：熟悉并能在紧急情况下（如老人突发疾病、火灾、地震等）按照应急预案进行初步处理和疏散。

六、记录与沟通

（一）护理记录

1.准确及时记录：按照机构要求和规范，准确、及时、完整地填写各项护理记录，包括老人的日常照护、健康状况、用药情况、意外事件等。

（二）团队协作与沟通

1.内部沟通：与医护人员、其他护理人员、康复师、社工等团队成员保持良好沟通与协作，确保信息共享，为老人提供连贯、整体的服务。

2.信息传递：做好交接班工作，确保老人的照护信息准确、完整地传递。

七、培训与学习（可选，视机构情况）

1.专业技能提升：积极参