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2025年中国餐饮业职业经理人(CMEP)中级资格证书考试试题卷二
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.餐饮企业制定年度采购计划时,需重点考虑的因素不包括()
A.原材料价格波动趋势
B.供应商合同剩余期限
C.市场竞争格局变化
D.员工薪酬福利调整
2.餐厅服务流程优化中,标准作业程序(SOP)的核心作用是()
A.降低人工成本
B.提升客户投诉率
C.规范服务动作统一性
D.缩短出餐等待时间
3.餐饮业成本控制中,食材损耗率警戒线通常设定为()
A.3%以下
B.5%-8%
C.10%-15%
D.20%以上
4.员工流失率超过行业基准
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