信息技术 生物特征识别适老化产品通用要求标准立项修订与发展报告.docx

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《信息技术生物特征识别适老化产品通用要求》标准立项与发展报告

EnglishTitle:DevelopmentReportontheStandardizationProject:InformationTechnology—GeneralRequirementsforAge-appropriateBiometricRecognitionProducts

摘要

随着全球人口老龄化进程加速，中国已进入深度老龄化社会。在此背景下，信息技术，特别是生物特征识别技术，在金融支付、身份核验、智能门禁、健康管理等领域的应用日益普及。然而，现有生物特征识别产品在设计时往往以中青年用户为默认对象，忽视了老年群体因生理机能衰退（如指纹磨损、视力下降、操作迟缓）和心理适应差异带来的特殊需求，导致“数字鸿沟”问题凸显，老年人面临使用体验差、操作困难甚至被技术排斥的困境。

本报告围绕国家标准《信息技术生物特征识别适老化产品通用要求》的立项背景、核心内容与行业意义展开系统阐述。该标准旨在填补生物特征识别领域适老化设计规范的空白，通过规定具备适老化模式的产品在设计、研发中需遵循的通用原则和具体技术要求，引导产业向包容性设计方向发展。标准的核心内容包括明确适老化的基本原则（如人机交互、操作多样性、安全性等），并从模式启动、显著感知、易理解、易操作等多个维度提出通用技术要求，覆盖人脸、指纹、虹膜、手部血管、声纹等主流生物特征模态。

本标准的制定与实施，将有力推动生物特征识别技术惠及更广泛人群，提升老年群体的科技获得感与生活便利性，是落实《国家积极应对人口老龄化中长期规划》和《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》等政策文件的关键技术支撑。它不仅为产品研发提供了明确的技术依据，也将促进整个产业的健康、良性与可持续发展，对构建包容、友好的智慧老龄社会具有重要的现实意义和战略价值。

关键词：生物特征识别；适老化；通用要求；人机交互；无障碍设计；包容性技术；标准制定；老龄化社会

Keywords:BiometricRecognition;Age-appropriateDesign;GeneralRequirements;Human-ComputerInteraction;AccessibilityDesign;InclusiveTechnology;StandardDevelopment;AgingSociety

正文

一、立项背景与目的意义

当前，我国老年人口规模持续扩大，老龄化程度日益加深。根据国家统计局数据，截至2022年末，我国60岁及以上人口已超过2.8亿，占总人口的19.8%。老龄化社会对公共服务、产品设计和社会治理提出了新的挑战。在数字化、智能化浪潮中，生物特征识别技术因其便捷性和安全性，已成为智慧城市、智慧金融、智慧社区建设的基础性技术。然而，大量生物特征识别产品在研发初期缺乏对老年用户群体的针对性考量，普遍存在以下问题：

1.生理兼容性不足：老年人可能存在指纹纹理模糊、角膜浑浊影响虹膜识别、手部皮肤干燥或静脉特征变化、声音因年龄发生改变等情况，导致识别成功率显著降低。

2.交互设计不友好：界面字体过小、对比度低、提示信息不清晰、操作流程复杂、反馈不及时等问题，给视力、听力、认知能力和操作敏捷度下降的老年人带来巨大使用障碍。

3.安全与隐私焦虑：复杂的授权流程、晦涩的隐私协议容易引发老年人的困惑与不信任，影响其使用意愿。

因此，制定《信息技术生物特征识别适老化产品通用要求》国家标准，具有紧迫的现实需求和深远的社会意义：

*填补标准空白，提供设计指南：目前国内尚无专门针对生物特征识别产品适老化设计的国家级标准。本文件的制定将首次系统性地确立该领域的基本原则和技术框架，为生产企业、研发机构提供权威、统一的设计与评价依据。

*引导产业升级，推动包容性创新：标准通过设定明确的技术要求，引导企业将适老化理念前置到产品规划与设计环节，从“通用设计”转向“包容性设计”，开发出真正适合老年人使用的智能产品，拓展市场边界。

*破解数字鸿沟，提升社会福祉：推动生物特征识别技术平等惠及老年群体，保障其平等享受数字化生活、便捷办理社会事务的权利，是应对人口老龄化、建设信息无障碍环境的关键举措，符合“以人民为中心”的发展思想。

*保障产业良性发展：统一的标准有助于规范市场，避免因适老化概念模糊而导致的虚假宣传或低质产品泛滥，提升整个行业的技术水平和服务质量，促进产业链康、有序发展。

二、范围与主要技术内容

1.范围

本文件规定了具备适老化模式的生物特征识别产品在适老化设计方面所需满足的通用基本原则和技术要求。

本文件适用于所有宣称或设计具备适