9000族构成及质量管理原则与体系认证概述.pdfVIP

单元二体系

1、列表表示2008版ISO9000族的构成。

GB/T19000-2008idtISO9000:2005体系基础和术语

GB/T19001-2008idtISO9001:2008体系要求

核心

GB/T19004-2009idtISO9004:2009体系业绩改进指南

（4个）

GB/T19011-2003idtISO19011:2002质量和（或）环境管理体系审

核指南

ISO10012测量控制系统

ISO/TR10006项目管理质量指南

ISO/TR10007技术状态管理指南

ISO/TR10013体系文件指南

支持性标ISO/TR10014质量经济性管理指南

准和文件ISO/TR10015培训指南

ISO/TR10017统计技术指南

原则

选择和使用指南

小型企业的应用

2、简述八项原则。

（1）以顾客为关注焦点

（2）作用

（3）全员参与

（4）过程方法

（5）管理的系统方法

(6)持续改进

（7）基于的决策方法

（8）与供方互利的关系

3、简述的概念

是指根据有关的体系，由第机构对供方（承包方）

的体系进行评定和的活动。这里的第机构指的是经国家认证认可监督管

理（简称认监会，英文简称CNCA）批准，经合格认证国家认可（简称认

可委，英文简称CNAS）认可的机构。目前这样的论证机构在我国有

100多家，每个认证机构都有自己的认证章程、和论证合格标志。国家认监委对论

证机构施行职能。