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2025年内科护士长年终工作总结及来年护理工作计划(推荐)

2025年，在医院领导和护理部的正确领导下，我们内科护理团队紧紧围绕医院发展战略，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提升护理服务质量和专业技术水平，为患者的健康付出了不懈努力。以下是对过去一年工作的详细总结以及来年的护理工作计划。

一、2025年工作总结

（一）护理质量稳步提高

在过去的一年，我们严格执行护理质量管理的各项标准和制度，通过定期检查、不定期抽查等方式，加强对护理工作各个环节的质量监控。每月组织护理质量检查小组对病房管理、基础护理、分级护理、护理文书书写、急救物品管理等项目进行全面检查，对发现的问题及时反馈并督促整改。

针对护理文书书写不规范的问题，我们开展了专项培训，邀请资深护士分享书写经验，组织护理人员学习最新的文书书写规范和要求。经过一段时间的努力，护理文书的质量有了显著提升，合格率从年初的90%提高到了95%以上。

在病房管理方面，加强了对病房环境的整治和安全管理。定期对病房的设施设备进行检查和维护，确保患者的治疗和生活环境安全、舒适。同时，加强对陪探视人员的管理，严格控制陪探视时间和人数，营造安静、整洁的病房环境。通过这些措施，患者对病房管理的满意度得到了明显提高。

（二）人员培训成果显著

为了提高护理人员的专业素质和业务能力，我们制定了详细的培训计划，涵盖了基础护理、专科护理、急救技能、护理管理等多个方面。每月组织业务学习和技能培训，邀请院内专家进行授课，让护理人员及时了解和掌握最新的护理知识和技术。

在急救技能培训方面，我们采用模拟演练的方式，定期组织护士进行心肺复苏、除颤、气管插管等急救技能的训练。每季度进行一次急救技能考核，确保护士能够熟练掌握急救流程和操作技能。通过不间断的培训和考核，护士的急救技能水平有了明显提高，在应对突发病情时能够更加迅速、有效地进行处理。

鼓励护士参加各类学术交流活动和继续教育课程，拓宽视野，更新知识。今年共有5名护士参加了省级护理学术会议，带回了先进的护理理念和技术。同时，还选派了2名护士到上级医院进修学习，将学习到的新知识、新技术应用到实际工作中。

（三）优质护理服务深入开展

继续深化优质护理服务，在病房推行责任制整体护理模式，每名护士负责一定数量的患者，为患者提供全面、连续、个性化的护理服务。责任护士从患者入院开始，就全面了解患者的病情、心理状态和生活需求，为患者制定个性化的护理计划，并全程陪同患者进行检查、治疗等。

加强与患者的沟通和交流，通过开展健康教育讲座、发放宣传资料等方式，向患者及家属普及疾病防治知识和护理要点。每月定期组织患者座谈会，倾听患者的意见和建议，及时改进护理工作。今年，我们共开展健康教育讲座24次，参加人数达800余人次，患者对健康知识的知晓率明显提高。

注重人文关怀，关注患者的心理需求。为患者提供温馨、舒适的住院环境，在病房设置了康复宣传栏、温馨提示牌等，让患者感受到家的温暖。同时，加强对护士的人文素质培训，提高护士的沟通能力和服务意识，注重与患者的情感交流，及时缓解患者的焦虑和恐惧情绪。通过这些措施，患者对护理服务的满意度不断提高，全年患者满意度达到了98%以上。

（四）科研与教学工作有序推进

鼓励护士积极参与科研工作，营造良好的科研氛围。今年，内科共有3项护理科研项目立项，其中1项为院级重点项目。护士们积极开展科研工作，收集临床资料，进行数据分析和研究，取得了一定的科研成果。目前，有2篇护理科研论文在省级以上刊物发表。

在教学工作方面，认真做好实习护士和进修护士的带教工作。制定了详细的带教计划，为每位实习护士和进修护士安排了经验丰富的带教老师，实行一对一的带教模式。定期组织教学查房、病例讨论等活动，让实习护士和进修护士能够更好地掌握临床护理技能和知识。今年共接收实习护士30名、进修护士5名，他们在实习和进修期间都取得了较好的成绩，得到了患者和带教老师的一致好评。

（五）护理安全管理得到加强

成立了护理安全管理小组，定期对护理安全隐患进行排查和分析。每周对病房进行安全检查，重点检查药品管理、设备设施安全、患者跌倒坠床风险等方面。对发现的安全隐患及时进行整改，确保患者的护理安全。

加强对护士的安全意识教育，定期组织护理安全知识培训和案例分析，让护士深刻认识到护理安全的重要性。同时，建立了护理不良事件上报制度，鼓励护士主动上报护理不良事件。通过对护理不良事件的分析和总结，制定相应的防范措施，避免类似事件的再次发生。今年，内科护理不良事件发生率较去年明显下降。

（六）团队建设富有成效

注重团队文化建设，通过组织各类文体活动，增强团队的凝聚力和向心力。今年，我们组织了护士节庆祝活动、趣味运动会、户外拓展等活动，让护士们在紧张的工作之余，能够放松身心，增进