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供应商质量管理要点试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.评估供应商的首要环节是（）

A.实地考察B.资质审核C.样品检验

答案：B

2.对供应商的业绩监控主要关注（）

A.交货期B.员工数量C.办公环境

答案：A

3.供应商质量管理的核心目标是（）

A.降低采购价格B.确保质量稳定C.增加供应商数量

答案：B

4.以下哪项不是选择供应商的重要因素（）

A.价格B.地理位置C.企业文化

答案：C

5.首次合作时，对供应商的质量调查不包括（）

A.生产工艺B.财务状况C.员工福利

答案：C

6.供应商认证的主要依据是（）

A.采购合同B.质量标准C.行业排名

答案：B

7.当供应商产品质量出现问题，首先应（）

A.停止合作B.要求整改C.降低采购量

答案：B

8.持续改进供应商质量的有效方法是（）

A.增加抽检频率B.建立反馈机制C.更换供应商

答案：B

9.供应商质量数据收集不包括（）

A.退货率B.设备维护记录C.市场占有率

答案：C

10.供应商质量协议的主要作用是（）

A.约束双方行为B.确定采购价格C.安排交货计划

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.选择供应商时需要考虑的因素有（）

A.质量B.价格C.交货期D.服务

答案：ABCD

2.供应商质量控制方法包括（）

A.进货检验B.过程审核C.供应商培训D.定期评估

答案：ABCD

3.供应商资质审核内容有（）

A.营业执照B.生产许可证C.质量体系认证D.环保认证

答案：ABCD

4.衡量供应商质量的指标有（）

A.合格率B.不良率C.准时交货率D.投诉率

答案：ABCD

5.供应商管理的流程包含（）

A.供应商开发B.供应商评估C.供应商选择D.供应商关系维护

答案：ABCD

6.与供应商沟通的内容包括（）

A.质量要求B.交货计划C.价格调整D.改进措施

答案：ABCD

7.处理供应商质量问题的步骤有（）

A.识别问题B.分析原因C.制定措施D.跟踪验证

答案：ABCD

8.供应商绩效评估的维度有（）

A.质量绩效B.成本绩效C.交货绩效D.服务绩效

答案：ABCD

9.建立良好供应商关系的方法有（）

A.公平交易B.信息共享C.共同改进D.定期沟通

答案：ABCD

10.供应商质量改进的工具包括（）

A.检查表B.鱼骨图C.排列图D.控制图

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.价格最低的供应商就是最佳选择。（）

答案：错

2.一旦选定供应商，就不需要再评估了。（）

答案：错

3.供应商的质量体系认证是其产品质量的绝对保证。（）

答案：错

4.对供应商的质量投诉不需要记录。（）

答案：错

5.持续监督供应商质量对企业至关重要。（）

答案：对

6.与供应商签订质量协议没有实际意义。（）

答案：错

7.供应商的生产设备先进，产品质量一定好。（）

答案：错

8.定期与供应商沟通有助于解决质量问题。（）

答案：对

9.只要供应商按时交货，质量差点也可以接受。（）

答案：错

10.供应商质量改进是一次性工作。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述选择供应商时质量方面考察要点。

答案：考察供应商质量体系是否完善，有无相关质量认证；了解其生产工艺水平，能否稳定生产出符合质量标准的产品；查看过往产品质量记录及客户反馈情况。

2.供应商质量问题处理后如何预防再次发生？

答案：深入分析问题根源，制定针对性预防措施。对供应商进行培训，强化其质量意识和操作规范。建立长期监控机制，持续跟踪改进效果，定期复盘总结。

3.建立供应商质量档案有什么作用？

答案：可全面记录供应商基本信息、质量表现、合作历史等。为评估供应商提供依据，辅助采购决策。便于及时发现质量趋势，促进供应商改进，保障合作稳定。

4.供应商定期评估的主要内容是什么？

答案：主要评估质量绩效，如产品合格率、不良率；成本绩