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网络商行为制度讲稿

一.网络商行为基本概述

（一）网络商行为的概念及基本特征

1.网络商行为概念

（1）商行为

我国法律未对商行为这一概念进行确规定，《德国商法典》第343条将商

行为界定为“属于营业商人的营业的一切行为”。我校教材中认为，商行为是商

事主体为了设立、变更、终止商事权利和商事义务而实施的行为。商行为必须是

以商人为主体，以营利为目的，具有反复性和持续性的营业行为。在张志坡《商

概念研究行为》一文中，作者认为商行为的本质在于营利，因而将商行为定义为

以营利为目的的行为。

2（）网络商行为

网络商行为属于商行为,但是相较于其他商行为而言，又有其自身的独特性。

结合前面对商行为的界定，将网络商行为定义为，利用互联网，基于电子商务模

式产生、发展而成的，具有营利性的行为。

2.网络商行为的基本特征

（1）网络商行为必须是以营利为目的的行为（营利性）

商事行为的根本目的在于营利，营利是商行为的出发点和归宿。网络商行为

属于商行为的一种，自然也不例外。

然而行为的目的存在于人的内心，外界很难对此作出界定。因此，为了能够

对某一行为是否具有营利性作出确的判断，国外不少学说采取了推定原则，即

根据现有法律原则推定一行为人是否具有营利目的，例如，根据商事立法中的普

遍性理念，我们可以推定凡是商事主体所实施的营业性行为都可以被推定为该行

为具有营利目的。

2（）网络商行为必须是持续性的营业行为（营业性）

持续性营业指，在有效期限内连续不断地，反复经营同一性质的业务。一般

主体从事一次或为数不多的几次营利行为，不构成商行为（如农民偶尔将自家种

植的吃不完的蔬菜拿到菜市场贩卖）此外，一般主体从事的营利行为虽然有连续

性，但如果其从事的不是同一性质、同种类型的营利行为，也不构成商行为。

（3）网络商行为必须是通过互联网，基于电子商务模式实施的行为（网络性）

以上两点为所有商行为都具备的特征，而第三点则是网络商行为独有的特

点。此处着重介绍甩子商务最主要的三种模式。

电子商务最为主要的三种模式

①B2cB（usiness-to-Consumer）：企业与消费者的交易模式

定义：企业通过自己建立的或者服务商提供的网络平台向消费者销售商品或者提

供服务

例如：亚马逊、苏宁易购

②B2BB（usincss-t-Busincss）：企业与企业的交易模式

定义：企业与企业之间通过网络平台从事货物贸易或者服务贸易

例如：阿里巴巴（阿里巴巴主要是企业对企业的交易平台，是批发性质的）

③C2cC（nsumer-t-Cnsumer）：消费者与消费者的交易模式

定义：个人通过第三方搭建的网络平台进行货物和服务的交换

例如：主（要是个人XT个人的交易平台，属于零售性质）

（二）网络商行为中的权利义务分析

说明：未谈及义务是因为一方的权利对应的就是另一方的义务

1.网络商家及其主要权利

网络商家，也就是网络商事交易中的卖方，是指利用网络平台进行宣传，并

以此载体进行销售的商家。网络商家既可以是个人也可以是企业。B（2c模式中

为企业、C2c模式中为个人）

（1）反不正当竞争权

反不正当竞争权，就是网络商家的商业利益不受到来自各种不正当竞争行为

侵害的权利。

在网络环境中，不正当竞争主要表现为仿旨或盗用网络商家的域名、网站

Lg、企业标识、商标；窃取财务、产品、技术信息的数据库文件等。

2（）商誉权

商誉权是商主体保持并维护自己商誉的权利。

主要侵害体现为：买家的恶意差评。例如，在现实生活中，顾客对在网店购

物后的物流配送方式或者其它方面不满意，便会在评价栏中发布该网店或其商品

的恶意评论，给这些网络商家带来了极大的负面影响。

（3）要求消费者诚信双

消费者的诚信是顺利完成网络商品交易的重要因素之一，主要是指在交易过

程的所有环节中消费者有义务实践诚信原则。

主要问题：《消费者权益保护法》规定的“七天无理由退货”以及商家的“一

个月内无条件退换货”等承诺，被消费者滥用。

2.网络消费者及其主要权利

网络消费者，是指网络商事交易中的买方主体，是指在网络交易环境下购买

商品或服务的个人。

（1）隐私