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企业战略三部曲之一：重塑战略

、近20年来，管理者已经学会了在公司运营中采用一套新的规则：

企业必须非常灵活，以快速适应竞争和市场变化；必须不断对标，以达到业内最佳；必须将业务大量外包，以提升生产效率；必须培养自己的核心竞争力，以领先于竞争对手。

、最新的管理理念认为：任何市场定位都可以被竞争对手快速抄袭。因此，战略优势最多不过是暂时的。

、—迈克尔.波特《重塑战略》（什么是战略）

什么是战略？战略就是以一系列与其它公司不同的运营活动，创造出独特而极有价值的定位。如果市场中只有一种理想的定位，那战略就没有存在的必要了。

战略就是在竞争中做取舍，其实质就是选择不做什么。如果没有取舍，就无须做选择；如此一来，也就没有必要制定战略了。

所谓战略，就是在企业各项运营活动之间建立一种配称。战略的成功，依靠的不是仅仅完成几件事，而是要完成许多事情，并对各项活动进行统筹兼顾。如果这些活动之间缺乏配称，战略也将失去独特性和可持续性。

、——迈克尔.波特《重塑战略》（什么是战略）

、无论定位是基于产品种类、客户需求、接触途径，还是三者之间的相互结合，公司都需要设计一整套特定的运营活动与之配套，因为定位总是会随着供应方的变化，也就是运营活动的变化而变化。

、——迈克尔.波特《重塑战略》（什么是战略）

企业只有建立持久的差异性，才能超越竞争对手。企业不能用管理工具取代发展战略。经营绩效给顾客创造更高价值，以提高比较效益。取得卓越绩效的二大要素：运营效益和战略

企业只有建立持久的差异性，才能超越竞争对手。

企业不能用管理工具取代发展战略。

经营绩效

给顾客创造更高价值，以提高比较效益。

企业战略

提高运营效率，以降低平均竞争成本。

运营效益

企业生产率的边界可以随着企业技术、管理

企业生产率的边界可以随着企业技术、管理和投资

的发展而变化。

给顾客提供的价值企业运营效率与战略定位的关系顾客价值生产率边界曲线价值高值低价高值高价低值低价低值高价相对成本位置2X

给顾客提供的价值

企业运营效率与战略定位的关系

顾客价值

生产率边界曲线

价值

高值低价

高值高价

低值低价

低值高价

相对成本位置

2X2决策矩阵

成本

企业对标管理使得彼此更加相似企业运营活动外包使得这些运营活动的通用性更强运营效益竞争的局限

企业对标管理使得彼此更加相似

企业运营活动外包使得这些运营活动的通用性

更强

企业管理对标

运营效益竞争企业竞争模仿企业功能外包

运营效益竞争

企业竞争模仿

企业功能外包

企业竞争手段和方式的互相模仿，使得彼此的

战略更加趋于一致

结论：基于运营效益的竞争是一种互相毁灭并最终导致二败具伤的战争，遏

制运营效益竞争的唯一方式只能是限制竞争。

战略的特性战略竞争战略定位的源头战略竞争在于独特性

战略的特性

战略竞争

战略定位的源头

战略竞争在于战略的差异化

找到战略新定位，是创新者的优势

基于品类差异化的定位

基于不同客户需求差异化的定位

基于同一客户不同需求差异化的定位

基于接触客户途径进行客户细分的差异化定位

基于接触客户途径进行客户细分的差异化定位

竞争战略：通用战略

成本优化以更低的成本利用机会

成本优化

市场差异化以更高的效率利用资源

市场差异化

同一产业内的竞争战

略

业务聚焦集中资源取得最大收益

业务聚焦

在通用型竞争战略中，正确地选择是战略有效的基本前提

企业可以通过重新自我定位来挑战行业领先的公司企业可以选择“折中”来模仿领先者，但模仿常常导致失败战略定位企业运营活动范围和方式决定了企业的战略定位必须有所取舍可持续的战略定位需要取舍

企业可以通过重新自我定位来挑战行业

领先的公司

企业可以选择“折中”来模仿领先者，但

模仿常常导致失败

战略定位

企业运营活动范围和方式决定了企业的

战略定位必须有所取舍

战略定位可以被模仿

企业品牌形象和名誉上的冲突决定了企业的战

略定位必须有所取舍

战略定位必须有取舍

企业的内部协作与管控决定了企业

企业的内部协作与管控决定了企业战略定位必须有所取舍

公司的竞争优势来自其各自运营活动之间的配称和互相强化，依赖系统化和一体化战略优势公司各项运营活动之间的相互互补增强“战略配称”推动竞争优势与可持续性

公司的竞争优势来自其各自运营活动之间的配称和互相强化，依赖系统化和一体化

战略优势

公司各项运营活动之间的相互互补增强

战略配称

企业各项运营活动与公司总体战略之间的简单

一致性

战略配称的层面

超越各项运营活动的彼此强化，实现“投入产出最大化”

超越各项运营活动的彼此强化，实现“投入产出

最大化”

企业的整体系统目标价值永远大于任何单项的运营活动目标价值

内部原因竞争战略失败的原因

内部原因

对竞争环境和竞争对手的错误估计

企