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2025年护理年度工作总结(推荐)

2025年，在医院领导的大力支持和护理部的正确领导下，我科护理团队以“一切以病人为中心”为服务宗旨，不断强化基础护理，深化优质护理服务内涵，持续改进护理质量，积极开展护理科研与教学工作，圆满完成了各项护理工作任务。现将本年度护理工作总结如下：

一、护理人员管理

（一）人员结构与配置

目前，我科共有护理人员[X]名，其中主任护师[X]名，副主任护师[X]名，主管护师[X]名，护师[X]名，护士[X]名。护理人员年龄结构合理，业务素质较高。为了满足临床护理工作的需要，根据科室床位数量、患者病情轻重及护理工作量，合理配置护理人员，确保护理工作的顺利开展。

（二）人员培训与发展

1.业务培训：制定了详细的年度培训计划，每月组织业务学习和护理查房，内容涵盖专科护理知识、护理新技术、新进展等。全年共组织业务学习[X]次，护理查房[X]次。同时，鼓励护理人员参加各类学术讲座和培训课程，全年共有[X]人次外出学习，带回了先进的护理理念和技术，促进了科室护理水平的提升。

2.技能培训：加强护理技能培训，定期组织护理操作技能考核。针对常见的护理操作项目，如静脉穿刺、心肺复苏、无菌技术等，进行规范化培训和考核。全年共组织技能考核[X]次，护理人员的操作技能水平得到了明显提高。

3.继续教育：鼓励护理人员参加继续教育学习，提升学历层次和专业素养。目前，科室已有[X]名护士正在攻读本科学历，[X]名护士参加了护理研究生课程班学习。

（三）绩效考核与激励机制

建立了科学合理的绩效考核制度，将护理人员的工作业绩、服务质量、业务能力等纳入考核指标体系。根据考核结果，进行绩效分配和评优评先，充分调动了护理人员的工作积极性和主动性。同时，对表现优秀的护理人员给予表彰和奖励，树立了榜样，激发了团队的正能量。

二、护理质量管理

（一）质量控制体系建设

完善了护理质量管理体系，成立了护理质量控制小组，明确了各级质控人员的职责和工作内容。定期对护理质量进行检查和评估，及时发现问题并采取整改措施。全年共组织护理质量检查[X]次，检查内容包括病房管理、基础护理、护理文书书写、消毒隔离等方面。

（二）护理质量持续改进

针对护理质量检查中发现的问题，组织护理人员进行原因分析，制定改进措施，并跟踪整改效果。通过持续改进，护理质量得到了显著提高。例如，在护理文书书写方面，加强了培训和指导，规范了书写格式和内容，护理文书的合格率达到了[X]%以上；在病房管理方面，加强了环境卫生和安全管理，为患者创造了整洁、舒适、安全的住院环境。

（三）护理安全管理

1.加强安全教育：定期组织护理人员进行安全教育培训，提高护理人员的安全意识和风险防范能力。全年共组织安全教育培训[X]次，培训内容包括医疗纠纷防范、跌倒坠床预防、用药安全等方面。

2.建立风险评估制度：对患者进行全面的风险评估，针对存在的安全风险，采取相应的防范措施。例如，对高危跌倒患者，在床头悬挂警示标识，加强巡视和护理；对使用特殊药物的患者，严格执行用药查对制度，确保用药安全。

3.加强护理不良事件管理：建立了护理不良事件报告制度，鼓励护理人员主动报告护理不良事件。对发生的护理不良事件，组织相关人员进行分析讨论，总结经验教训，制定防范措施，避免类似事件的再次发生。全年共发生护理不良事件[X]起，较去年同期有所下降。

三、优质护理服务

（一）深化优质护理服务内涵

继续深化优质护理服务内涵，推行责任制整体护理模式，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任护士全面负责所管患者的病情观察、治疗护理、生活照顾、健康指导等工作，加强与患者及家属的沟通交流，了解患者的需求和心理状态，及时为患者解决实际问题。通过优质护理服务的开展，患者的满意度得到了显著提高，全年患者满意度达到了[X]%以上。

（二）开展特色护理服务

根据科室的专科特点，开展了一系列特色护理服务。例如，在心血管内科，为患者提供了心脏康复护理服务，包括运动指导、饮食干预、心理支持等，帮助患者提高心脏功能，促进康复；在妇产科，开展了母乳喂养指导和产后康复护理服务，提高了母乳喂养率和产妇的康复效果。

（三）加强护患沟通

建立了良好的护患沟通机制，责任护士每天与患者进行沟通交流，了解患者的病情变化和心理需求。同时，定期组织护患座谈会，听取患者及家属的意见和建议，及时改进护理服务工作。通过加强护患沟通，增进了护患之间的信任和理解，减少了护患纠纷的发生。

四、护理科研与教学工作

（一）科研工作

鼓励护理人员开展科研工作，积极撰写护理论文和申报科研课题。全年共发表护理论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇；申报科研课题[X]项，其中立项[X]项。通过科研工作的开展，提高了护理人员的科研水平和创新能力。

（二）教学工作

1.实习带教：承担了护理专业