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公司停车管理员安全操作规程

文件名称：公司停车管理员安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有停车管理员。适用于公司停车场日常运营管理过程中的安全操作。停车管理员应严格遵守本规程，确保停车场内车辆及人员安全。规程内容包括但不限于人员职责、操作流程、安全检查、应急处理等基本规定。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

停车管理员在作业前必须穿戴符合规定的防护用具，包括但不限于：

-安全帽：佩戴安全帽，确保帽带紧固，防止工作中头部受伤。

-反光背心：在夜间或能见度低的环境下工作，必须穿着反光背心，以提高可见性。

-防滑鞋：穿着防滑鞋，防止在雨雪天气或湿滑地面上滑倒。

-手套：操作机械设备时，佩戴适合的手套以保护手部免受伤害。

2.设备启机前的检查项目：

-检查停车场的照明设备是否完好，确保照明充足。

-检查停车场内的消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其处于可用状态。

-检查停车场内的监控设备是否正常运行，确保视频监控无死角。

-检查停车场入口和出口的道闸、栏杆机等设备，确保其工作正常。

-检查停车场内的指示标志和警示牌是否清晰可见，无损坏。

3.作业区域的准备要求：

-清理作业区域，确保无障碍物，防止车辆和行人碰撞。

-根据需要设置临时警示标志，提醒车辆和行人注意安全。

-对于正在进行维修或施工的区域，设置隔离带和警示灯，确保人员安全。

-检查停车场的排水系统，确保排水畅通，防止积水。

-确保停车场内的车道、停车位布局合理，无乱停放现象。

在进行以上准备后，停车管理员方可开始日常的停车管理作业。任何发现的问题应立即报告上级，并采取相应措施予以解决。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作步骤流程：

-启动道闸：在确认车辆即将进入或离开时，按下启动按钮，道闸缓慢升起。

-记录车辆信息：通过监控设备或登记表记录车辆进入或离开的时间、车牌号码等信息。

-释放道闸：在确认车辆完全通过后，按下停止按钮，道闸缓慢降下。

-车辆引导：根据停车场指示标志和车位情况，引导车辆停放或离开。

-收费操作：对于收费停车场，根据收费标准收取费用，并出具收据或电子凭证。

2.特殊工序的操作规范：

-紧急情况下，如车辆故障或事故，应立即停止道闸操作，并迅速引导车辆至安全区域。

-对于大型车辆或特殊车辆，应提前通知并做好相应准备，如调整道闸高度或宽度。

-在进行设备维护或紧急修理时，必须确保设备处于关闭状态，并挂上“设备维护中”的警示牌。

3.异常工况的处理方法：

-道闸故障：立即停止使用该道闸，并报告上级，同时寻找备用道闸或手动方式引导车辆。

-监控设备故障：在确保安全的前提下，尝试重启设备或联系维修人员。

-电力故障：立即关闭所有设备，并通知相关部门进行抢修，同时引导车辆有序停放。

-车辆冲突：迅速评估情况，引导车辆避让，必要时呼叫安保人员协助处理。

-人员求助：在确保自身安全的前提下，提供帮助，并记录相关事件，以便后续调查和处理。

停车管理员在执行以上操作时，应保持高度警惕，遵循安全第一的原则，确保停车场内车辆和人员的安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

-道闸：运行时，道闸应平稳升降，无异常噪音或震动，升降速度符合设定标准，且在设定时间内完成开关动作。

-收费机：显示屏清晰，操作按钮反应灵敏，打印输出正常，交易记录准确无误。

-监控设备：图像清晰，无雪花点或条纹，信号传输稳定，录像功能正常。

-照明设备：亮度适中，无闪烁，覆盖范围满足要求，无故障灯亮起。

2.典型故障现象：

-道闸：升降异常，卡顿，无法正常开启或关闭，噪音增大，震动明显。

-收费机：屏幕出现故障，按钮失灵，打印异常，交易记录不完整。

-监控设备：图像模糊，出现雪花点或条纹，信号不稳定，录像中断。

-照明设备：亮度不均，闪烁，覆盖范围不足，故障灯亮起。

3.状态监测的操作要求：

-定期检查：停车管理员应定期对设备进行检查，包括外观、功能、运行参数等。

-异常处理：发现设备异常时，应立即停止使用，并采取相应措施，如隔离故障设备，避免扩大影响。

-记录维护：对设备的检查和维护情况进行详细记录，包括时间、地点、发现的问题、处理措施等。

-报告上级：对于无法自行处理的故障，应及时向上级报告，并等待专业维修人员处理。

-防护措施：在设备维护或检修期间，应设置警示标志，防止误操作或人员伤害。

-培训要求：停车管理员应接受相关设备的操作和维护培训，提高故障诊断和应急处理能力。

五、操作过程中的测试和调整

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