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2025医院保安个人年终工作总结(2篇)

2025医院保安个人年终工作总结

时光荏苒，回顾2025年在医院担任保安的工作历程，我感慨万千。这一年，我始终坚守岗位，严格履行保安职责，为医院的安全稳定和正常运转贡献着自己的力量。以下是我对这一年工作的详细总结。

一、工作内容概述

（一）门岗执勤

门岗是医院的第一道防线，我的工作至关重要。每天，我都会提前到岗，以饱满的精神状态迎接新一天的工作。严格执行人员和车辆的出入管理制度，对进入医院的人员进行体温检测、查看健康码和行程码（根据疫情防控要求），仔细询问来访人员的目的，并进行详细登记。对于无正当理由或未佩戴口罩的人员，耐心劝阻其进入医院，确保医院内部人员的健康安全。

在车辆管理方面，引导车辆有序停放，确保医院出入口和通道畅通无阻。对违规停放的车辆，及时联系车主进行纠正，避免造成交通拥堵。同时，密切关注周边环境，警惕可疑人员和车辆的动向，发现异常情况及时报告并采取相应措施。

（二）巡逻检查

为了确保医院的安全，我严格按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻。巡逻过程中，仔细检查医院的各个区域，包括病房楼、门诊楼、停车场、仓库等，查看门窗是否关闭、消防设施是否完好、有无安全隐患等。对于发现的问题，及时记录并报告给相关部门进行处理。

在夜间巡逻时，我格外警惕，加强对重点区域的巡查力度。利用手电筒等工具，不放过任何一个角落，防止盗窃、破坏等违法犯罪行为的发生。同时，关注医院内的病人和医护人员的安全，遇到紧急情况及时提供帮助。

（三）突发事件处理

在工作中，难免会遇到各种突发事件。例如，遇到医患纠纷时，我会第一时间赶到现场，保持冷静，及时制止双方的过激行为，避免事态进一步恶化。同时，积极协调医院相关部门和人员，了解事情的起因和经过，配合他们做好调解工作，维护医院的正常秩序。

对于火灾、地震等自然灾害，我参加了医院组织的多次应急演练，熟悉了应急预案和操作流程。在演练中，我认真学习消防器材的使用方法，提高了自己的应急处置能力。如果遇到实际情况，我能够迅速响应，按照预案进行疏散和救援工作，保障人员的生命安全。

（四）协助医院其他部门工作

除了本职工作外，我还积极协助医院其他部门开展工作。例如，在医院举办大型活动时，我负责现场的安全保卫工作，维护活动秩序，确保活动的顺利进行。在疫情防控期间，我协助医护人员进行核酸检测点的秩序维护，引导群众有序排队，提高检测效率。

二、工作成果

（一）安全保障成效显著

通过严格的门岗管理和巡逻检查，有效地阻止了无关人员和车辆进入医院，减少了安全隐患。在这一年里，医院内未发生重大盗窃、火灾等安全事故，为医院的正常运转和患者的就医环境提供了有力的保障。

（二）医患纠纷处理得当

在处理医患纠纷时，我始终保持公正、客观的态度，积极协调各方关系，成功调解了多起纠纷，避免了矛盾的激化，维护了医院的和谐稳定。患者和医护人员对我的工作给予了高度评价，提高了医院的社会形象。

（三）应急处置能力提升

通过参加多次应急演练和实际突发事件的处理，我的应急处置能力得到了很大的提升。在面对突发情况时，能够迅速做出反应，采取有效的措施进行处理，最大限度地减少了损失。

三、工作中的不足

（一）沟通能力有待提高

在与患者和医护人员沟通时，有时会因为表达不够清晰或态度不够热情，导致对方产生误解。在处理医患纠纷时，也会因为沟通不畅，影响调解工作的效果。

（二）业务知识不够扎实

虽然参加了医院组织的培训，但对于一些安全保卫方面的专业知识和技能掌握得还不够扎实。例如，在使用一些先进的安全设备时，还存在操作不熟练的情况。

（三）团队协作意识不强

在工作中，有时会过于关注自己的任务，而忽略了与其他保安人员的协作。在处理一些复杂的突发事件时，没有充分发挥团队的力量，导致工作效率不高。

四、改进措施

（一）加强沟通技巧学习

利用业余时间学习沟通技巧方面的书籍和资料，参加相关的培训课程，提高自己的沟通能力。在与患者和医护人员沟通时，注意语言表达的准确性和亲和力，耐心倾听对方的诉求，及时给予回应和解决。

（二）强化业务知识学习

积极参加医院组织的各类培训和学习活动，不断丰富自己的安全保卫知识。同时，利用业余时间自主学习，了解最新的安全设备和技术，提高自己的操作技能。定期进行业务知识考核，检验自己的学习成果。

（三）增强团队协作意识

树立团队合作的理念，认识到团队的力量大于个人。在工作中，加强与其他保安人员的沟通和协作，建立良好的工作关系。遇到问题时，及时与团队成员交流，共同制定解决方案，提高工作效率。

五、未来工作计划

（一）持续加强安全管理

继续严格执行门岗管理制度和巡逻检查制度，不断完善安全防范措施。加强对医院重点区域和关键部位的监控，提高安全保障水平。定期对安全设备进行检查和维护，确保其正常运行。

（二）提升应急处置能