寒假的大学生社会实践心得体会（32篇）.pdfVIP

寒假的大学生社会实践心得体会3（2篇）

寒假的大学生社会实践心得体会篇1

1、服务意识的提高对于宾馆等服务业来讲，服务质量无疑是

企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅

能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使

顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过宾馆组织的培

训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人

泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外

语的重要性。

2、服务水平的提高经过了六个多月的宾馆社会实践，使我们对

宾馆的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的

集中反映，宾馆更加如此，要敢于开口向人间好，在向人问好的过

程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人

的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也

要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的

语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为宾馆的日本客

人（大多数是来自宾馆大客户一一本田公司的）服务，他们通常是

不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他

想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说

AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务,

接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车

To

寒假的大学生社会实践心得体会篇2

一个的假期就这样匆匆结束了，还意味着我这第一次的社会

实践也结束了。整日呆在象牙塔中的我，第一次尝到了生活的现实

和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。实习期间,

我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，社会真的是很

残酷，很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正

的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出

校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是

促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠

道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通

过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的

思想与知识。一个的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了

很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社

会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践

中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之

路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广

阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争

打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中

得到锻炼。这些天来，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但

从中我的意志力得到了不少的磨练。我开始明白：大学生只有通过

身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的状态，

不断提高身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的

碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬

起理想的风帆，驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中，我将摆正

心态，正确定位，发奋学习，努力提高身的综合素质，适应时代

的需要，做一个对社会，对人民有用的人。

对于大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣

钱并不是大学生打工的唯一目的，不少同学把打工看作是参加社会

实践、提高身能力的机会。因为打工一方面可以把学到