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民航客运包销合同

一、民航客运包销合同的内涵与法律性质

民航客运包销合同，通常是指航空公司（或其授权的销售代理人，以下统称“包销方”）与具有相应资质的包销商之间，就特定航线、特定航班（或特定舱位等级）的客运座位，在约定的期限内，由包销商以约定的条件和价格买断，并自行负责销售的协议。

从法律性质上看，民航客运包销合同本质上属于一种特殊的买卖合同，其标的是特定航班座位的销售权。包销商通过支付包销款（或保证金并承诺后续票款支付）获得销售权，航空公司则通过让渡部分销售自主权和利润空间，提前锁定收益或降低空载风险。同时，该合同也兼具委托代理的部分特征，尤其是在票务操作、旅客服务衔接等环节，包销商的行为可能间接代表航空公司对旅客的承诺。因此，合同的拟定需兼顾买卖的核心权利义务划分与委托服务的细致衔接。

二、合同主体资格的审慎审查

合同主体的适格性是合同法律效力及后续履行的前提。

对于航空公司而言，其作为承运人，必须具备合法的航空运输经营许可证，包销的航线亦需在其核准的经营范围内。若涉及代码共享航班或湿租、干租航空器等情形，需明确实际承运人及责任划分，并确保相关操作符合民航管理部门的规定。

对于包销商而言，其资质要求更为复杂。首先，包销商应具备独立法人资格，拥有健全的财务制度和风险承担能力。其次，根据中国民用航空局的相关规定，从事航空运输销售代理业务需取得相应的资质许可（如中国航协颁发的一类或二类客运销售代理资质）。包销行为作为一种特殊的销售模式，包销商是否必须具备特定资质，实践中可能存在不同理解，建议在合同签订前与民航管理部门或专业法律顾问进行确认，以避免因资质问题导致合同无效或行政处罚。此外，包销商的销售渠道、市场推广能力、票务操作经验也是航空公司评估其履约能力的重要方面。

合同中应明确双方的全称、注册地址、法定代表人/授权代表、统一社会信用代码、联系方式等基本信息，并附上相关资质文件作为合同附件。

三、包销合同的核心条款解析

（一）包销标的与范围

此条款是合同的基石，需清晰界定。具体应包括：

1.航线信息：明确包销的具体航线，如“北京首都国际机场-上海浦东国际机场”。

2.航班信息：包销的航班号，是特定航班还是一定时期内的所有航班，或是每周的特定班期（如每周一、三、五的CA1234航班）。

3.舱位等级与数量：包销的舱位等级（如经济舱Y舱、超级经济舱W舱等），以及每个航班包销的座位数量或比例。是固定数量还是浮动数量，浮动机制如何约定。

4.包销期限：明确包销合作的起止日期。对于季节性较强的航线，期限的设定尤为重要。

（二）包销价格与结算

价格与结算条款直接关系到双方的核心利益，是合同谈判的焦点。

1.包销价格：这是包销商向航空公司支付的座位采购价格。价格形式可以是固定单价，也可以是基于航空公司公布运价（如普通票价的一定折扣率），或是双方协商确定的其他计价方式。需明确价格是否包含机场建设费、燃油附加费等政府性基金及附加费用。

2.票款结算：

*结算周期：约定票款结算的频率，如日结、周结或月结。

*结算方式：银行转账是主要方式，需明确双方的银行账户信息。

*对账机制：明确双方核对销售数据、票款金额的流程、时限及异议处理方式。航空公司通常会提供销售报表，包销商需在规定时间内确认或提出异议。

3.保证金：为保障航空公司权益，合同中常约定包销商需支付一定金额的履约保证金。保证金的金额、支付方式、返还条件及扣除情形也应明确。

（三）权利与义务

1.航空公司的主要义务：

*按照合同约定，保证包销商对特定航班、舱位的销售权，非经协商一致不得擅自取消或减少包销座位。

*提供必要的订座、出票系统支持，确保包销商能够顺利进行销售操作。

*及时、准确地提供航班动态信息、运价政策变更等。

*按照合同约定及时与包销商进行票款结算。

*承担承运人责任，保障旅客运输安全与服务质量。

2.包销商的主要义务：

*按照合同约定支付保证金（如有）及包销票款。

*自行承担包销座位的销售风险，积极进行市场推广和销售。

*遵守航空公司的运价政策及销售规定，不得恶意低价倾销扰乱市场，或进行不正当竞争。

*确保其销售行为符合相关法律法规及民航管理规定，不得为旅客出具虚假客票或提供虚假信息。

*妥善处理因自身销售行为引发的旅客投诉与纠纷，并及时向航空公司通报重大问题。

（四）票证管理与销售限制

1.出票规范：包销商应使用航空公司认可的票务系统出票，遵守出票时限、姓名规范等要求。

2.退票、改期、签转：明确包销客票的退改签规则，是执行航空公司统一规定还是双方另行约定。退改签产生的费用如何分担和结算。

3.销售渠道限制：航空公司可能会对包销商的销售渠道进行一定限制，