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城管2025年工作总结及计划

2025年，在上级部门的统筹指导下，我们紧扣“人民城市为人民”的核心理念，以提升城市精细化管理水平为主线，聚焦市容环境优化、民生需求响应、管理效能升级三大方向，系统推进各项工作落实。全年累计开展专项整治行动42次，处理群众诉求1.8万件，解决率98.6%；城市主次干道机械化清扫率达95%，重点区域市容达标率保持99%以上；智慧城管平台日均处理案件量较2024年提升35%，市民满意度调查得分89.7分，较上年提高4.2分。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作回顾

（一）以“精准治理”为抓手，市容环境品质显著提升

针对城市