突发公共事件应急语言服务能力提升路径探析.docx

PAGE

PAGE2

突发公共事件应急语言服务能力提升路径探析

一、问题提出：应急语言服务在突发公共事件中的现实困境与战略意义

近年来，随着全球气候异常频发、公共卫生危机加剧以及社会结构复杂化演进，各类突发公共事件呈现出高频率、广影响、强破坏的特征。从地震洪涝到疫情暴发，从重大交通事故到群体性安全事件，每一次突发事件的发生都对国家治理体系和治理能力提出了严峻考验。在这一背景下，信息传递的及时性、准确性和可及性成为决定应急响应效率的关键因素之一。而语言作为信息传播的核心载体，在应急管理中扮演着不可替代的角色。

然而，当前我国在应对突发公共事件过程中，语言服务体系建设仍存在明显短板。尤