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- 2026-01-23 发布于辽宁
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一、指导思想与工作目标
为深入贯彻落实立德树人根本任务,切实保障学生身心健康与生命安全,积极应对当前高校学生心理健康面临的复杂形势,构建科学、高效、联动的心理危机干预体系,特制定本方案。本方案旨在通过系统化的预防、识别、干预与后续支持,最大限度减少学生心理危机事件的发生,降低危机事件可能造成的负面影响,促进学生健康成长与全面发展,维护校园和谐稳定。
二、基本原则
1.生命至上,安全第一:将学生生命安全与身体健康放在首位,任何情况下都以保障学生生命安全为首要目标。
2.预防为主,关口前移:立足教育和预防,加强心理健康知识普及,提升学生自我认知与调适能力,构建多层次预警网络。
3.尊重隐私,保密适度:严格遵守保密原则,保护学生个人隐私。在危机干预过程中,为确保学生安全和干预效果,可在必要范围内有限度披露相关信息。
4.快速反应,协同联动:建立健全快速响应机制,明确各部门职责,形成学校、学院、家庭、社会多方联动的工作合力。
5.专业规范,科学干预:遵循心理健康教育与危机干预的专业规律,运用科学方法和专业技能开展工作,确保干预措施的适宜性和有效性。
6.人文关怀,持续支持:以学生为中心,体现人文关怀,在危机处理及后续阶段提供持续的心理支持与人文关怀。
三、组织架构与职责分工
(一)学校层面
成立由学校主管领导任组长,学生工作部门、心理健康教育与咨询中心、教务部门、保卫部门、校医院、各学院等单位负责人为成员的学生心理危机干预工作领导小组。领导小组负责统筹规划、协调指挥全校学生心理危机干预工作,研究解决重大问题。领导小组下设办公室,挂靠心理健康教育与咨询中心,负责日常工作的组织与落实。
(二)核心部门职责
1.心理健康教育与咨询中心:负责心理危机干预的专业指导和技术支持;开展心理健康普查与风险评估;对学生进行初步心理危机筛查与诊断;为危机学生提供专业心理咨询与干预;组织危机干预培训;建立危机学生档案并进行跟踪辅导;负责与精神卫生医疗机构的对接与转介。
2.学生工作部门:牵头协调各学院及相关部门开展危机干预工作;指导学院做好危机学生的日常关注与信息上报;参与重大危机事件的处理与协调;协助做好学生家长的沟通与联系工作。
3.各学院:学院是学生心理危机预防与干预的第一道防线。负责本学院学生心理健康状况的日常观察与信息收集;建立班级心理委员、宿舍信息员等预警队伍;对本院出现的一般心理困扰学生进行初步疏导与支持,并及时向心理健康教育与咨询中心转介;发生危机事件时,迅速启动应急响应,组织力量进行现场处置,做好学生安抚、信息上报、与家长联络等工作,并负责后续的帮扶与管理。
4.保卫部门:负责危机事件现场的安全保卫与秩序维护;协助控制具有自伤、伤人风险的危机学生;必要时联系公安机关介入处理。
5.校医院/医务室:负责危机事件中学生的初步医疗评估与急救处理;协助判断学生是否需要紧急医疗救助或精神科干预;提供医疗支持与健康指导。
6.教务部门:根据学生心理状况,协助学院做好危机学生的学业调整、课程安排等事宜。
7.宣传部/统战部:负责危机事件相关信息的舆情监控与引导,避免不实信息传播,维护校园稳定。
(三)班级与宿舍层面
设立班级心理委员、宿舍信息员,作为危机预警的基础力量。他们应密切关注同学的心理动态,学习识别常见心理危机信号,发现异常情况及时向辅导员或学院报告。
四、工作流程
(一)预防与预警
1.构建预警网络:完善“学校-学院-班级-宿舍”四级预警网络,畅通信息上报渠道。
2.心理健康普查:定期组织新生心理健康普查,并对其他年级学生进行重点抽查,建立学生心理健康档案,筛查高危个体,做到早发现、早干预。
3.心理健康教育:面向全体学生开展心理健康知识普及教育,提升学生心理调适能力和求助意识。
4.重点人群关注:对学业困难、家庭变故、人际关系不良、遭受重大挫折、有既往心理问题史等重点关注学生群体,建立台账,加强日常关怀与动态监测。
(二)危机识别与评估
1.识别信号:广泛宣传心理危机的常见信号,如情绪极度低落、行为明显异常、言语流露自杀或伤人念头、社交退缩、突然改变生活习惯等,鼓励师生发现异常及时报告。
2.信息上报:建立便捷、保密的信息上报机制。任何单位或个人发现学生可能处于心理危机状态,应立即向所在学院辅导员或心理健康教育与咨询中心报告。报告内容包括学生基本信息、危机表现、近期经历等。
3.初步评估:学院接到报告后,应立即与学生取得联系,进行初步安抚和情况了解,并将信息迅速上报至心理健康教育与咨询中心。心理健康教育与咨询中心接到信息后,尽快安排专业人员对学生进行心理危机评估,确定危机等级(一般关注、重点关注、紧急干预)。
(三)危机干预与处理
1.一般关注:对于存在一
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