项目利益相关者管理方案.docx

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项目利益相关者管理方案

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一、项目背景与目的 3

二、利益相关者识别方法 4

三、利益相关者分类标准 6

四、利益相关者分析与评估 8

五、利益相关者需求与期望 11

六、沟通计划制定原则 13

七、沟通渠道与工具选择 14

八、利益相关者参与策略 16

九、利益相关者影响力矩阵 18

十、风险管理与应对策略 20

十一、利益相关者关系管理目标 22

十二、定期反馈与评估机制 24

十三、信息透明度与信任构建 26

十四、利益相关者培训与支持 28

十五、项目变更

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