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医院信息公开自查报告范文(精选5篇)

为深入贯彻落实相关政策要求，进一步提升医院信息公开工作的质量和水平，保障患者的知情权、参与权和监督权，我院近期对信息公开工作进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查工作开展情况

为确保自查工作取得实效，我院成立了以院长为组长，各相关科室负责人为成员的信息公开自查工作领导小组，明确了各成员的职责分工，制定了详细的自查工作方案。自查工作涵盖了医院信息公开的各个方面，包括公开内容、公开渠道、公开流程等。通过查阅文件资料、实地检查、问卷调查等方式，对医院信息公开工作进行了全面、深入的检查。

二、信息公开工作的基本情况

（一）公开内容

1.基本信息：我院在官方网站、微信公众号等平台及时公布了医院的基本信息，包括医院简介、科室设置、专家信息、联系方式等。医院简介详细介绍了医院的历史、规模、特色专科等内容，让患者对医院有一个全面的了解。科室设置信息明确了各科室的专业方向和诊疗范围，方便患者选择合适的科室就诊。专家信息展示了医院的知名专家和学科带头人的简介、擅长领域等，为患者提供了更多的就医参考。

2.医疗服务信息：公开了医院的门诊、住院服务流程，包括挂号、就诊、检查、治疗、缴费、出院等各个环节的具体流程和注意事项，让患者清楚了解就医过程。同时，公布了常见疾病的诊疗指南和健康科普知识，通过图文并茂的方式，向患者普及疾病的预防、治疗和康复知识，提高患者的健康素养。此外，还定期更新医疗技术开展情况，介绍医院引进的新技术、新设备及其临床应用效果。

3.医疗费用信息：在医院门诊大厅、住院部等显著位置设置了医疗费用公示栏，公布了常用药品和医疗服务项目的价格。同时，在医院官方网站和微信公众号上也提供了费用查询服务，患者可以通过输入相关信息查询自己的医疗费用明细。此外，还公开了医保政策和报销流程，让患者清楚了解医保报销的范围、比例和办理手续。

4.行风建设信息：公开了医院的行风建设投诉举报电话和邮箱，畅通了患者投诉举报渠道。定期公布行风建设工作动态，包括开展的廉政教育活动、行风专项整治行动等情况。同时，公布了医务人员的廉洁自律规定和职业道德规范，接受社会监督。

（二）公开渠道

1.医院官方网站：医院官方网站是信息公开的主要平台之一，设置了专门的信息公开栏目，涵盖了医院的基本信息、医疗服务信息、医疗费用信息、行风建设信息等内容。网站页面设计简洁明了，易于操作，方便患者查询相关信息。

2.微信公众号：利用微信公众号的便捷性，及时发布医院的最新动态、专家出诊信息、健康科普知识等内容。同时，还提供了在线预约挂号、缴费、查询检验检查报告等服务，为患者提供了更加便捷的就医体验。

3.院内公示栏：在医院门诊大厅、住院部、各科室候诊区等显著位置设置了公示栏，及时公布医院的重要信息、医疗服务流程、药品和医疗服务项目价格等内容。公示栏内容更新及时，能够让患者在就医过程中及时了解相关信息。

4.电子显示屏：在医院门诊大厅、电梯间等场所设置了电子显示屏，滚动播放医院的宣传视频、专家出诊信息、医疗服务项目价格等内容，提高了信息的传播效果。

（三）公开流程

1.信息收集：各科室指定专人负责收集本科室的相关信息，包括科室动态、专家信息、医疗技术开展情况等，并定期报送至医院信息公开工作办公室。

2.信息审核：医院信息公开工作办公室对各科室报送的信息进行审核，确保信息的真实性、准确性和完整性。审核内容包括信息的合法性、规范性、时效性等方面。

3.信息发布：经审核通过的信息，由医院信息公开工作办公室根据信息的性质和内容，选择合适的公开渠道进行发布。对于重要信息，还需报医院领导审批后发布。

三、存在的问题及不足

（一）公开内容方面

1.部分信息更新不及时：虽然医院建立了信息更新机制，但在实际工作中，仍存在部分信息更新不及时的情况。例如，一些科室的专家出诊信息、医疗技术开展情况等未能及时在网站和微信公众号上更新，给患者就医带来了不便。

2.信息公开的深度和广度不够：部分信息公开的内容较为简略，缺乏详细的解读和说明。例如，在医疗费用信息公开方面，虽然公布了药品和医疗服务项目的价格，但对于价格的构成和收费依据等内容公开不够详细，患者难以理解。此外，一些涉及患者关心的热点问题，如医院的绩效考核结果、医疗质量安全指标等信息公开较少。

3.健康科普知识的针对性不强：医院发布的健康科普知识大多是一些通用性的内容，缺乏针对不同人群、不同疾病的个性化科普知识。对于一些患有特定疾病的患者，难以满足他们的实际需求。

（二）公开渠道方面

1.各渠道信息同步性不足：医院的官方网站、微信公众号、院内公示栏等公开渠道之间存在信息不同步的情况。例如，在网站上已经更新的信息，在微信公众号和院内公示栏上未能及时同步更新，导致患者获取信息不一致