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教培机构招生诚信服务承诺函范文5篇

教培机构招生诚信服务承诺函篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、服务内容与标准

1.1机构承诺严格遵守国家相关法律法规及教育行业规范，保证招生服务过程合法合规。

1.2明确向学员及家长公示课程设置、师资资质、收费标准等关键信息，无任何虚假宣传或误导行为。

1.3保障招生信息真实有效，不发布夸大效果、承诺升学率等违规内容，对宣传资料中的数据均以官方记录为准。

1.4建立畅通的咨询渠道，安排专业人员每日接待学员及家长，解答疑问时保证信息准确、态度诚恳。

二、权利保障与责任划分

2.1尊重学员及家长自主选择权，不强制推销、捆绑销售任何非必要服务，对自愿选择的服务项目均需明确告知相关条款。

2.2承诺在招生过程中不设置隐形门槛，对符合条件的申请者均给予公平评估机会，避免人为干预影响录取结果。

2.3对学员个人信息严格保密，未经本人同意不得泄露至任何第三方，因机构管理不善导致信息泄露的，依法承担相应责任。

2.4出具的所有合同、协议均采用标准格式文本，对涉及费用、服务期限等核心条款进行醒目标注，避免歧义。

三、执行规范与监督措施

3.1每日开展__________次安全检查，保证教学场所设施符合安全标准，对消防设备、用电系统等进行定期维护。

3.2设立学员投诉处理小组，实行24小时响应机制，对反馈问题首件负责制，承诺在__________小时内给出初步解决方案。

3.3每季度组织一次内部招生服务考核，涵盖服务态度、信息透明度、合同履行等维度，考核结果与员工绩效挂钩。

3.4对外合作机构（如场地租赁、课程外包等）均进行资质审核，签订协议时明确违约责任，防止因第三方问题引发纠纷。

3.5推行招生服务留痕制度，所有沟通记录、合同签订过程均以电子或纸质形式存档，存档期限不少于__________年。

四、违约处理与改进机制

4.1若机构违反本承诺书中任一条款，学员及家长有权要求退费或解除合同，机构须在收到诉求后__________日内作出答复。

4.2建立服务满意度回访制度，每月抽取学员进行电话或问卷调研，根据反馈结果修订服务流程，持续优化招生体验。

4.3设立专项改进基金，对因机构责任引发的纠纷（如虚假宣传、信息泄露等）先行赔付，具体赔付标准参照相关法律法规执行。

4.4每半年向教育主管部门提交一次招生服务自查报告，主动接受行业监督，对发觉的问题及时整改并公示结果。

承诺人签名留白

签订日期留白

教培机构招生诚信服务承诺函篇2

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

我方作为教育培训行业的从业者，基于对教育事业的热爱和对学员负责的态度，在此郑重作出如下承诺：

一、承诺内容

1.坚持教育公平，遵循教育规律，遵循市场规则，遵循法律法规，遵循行业规范，遵循社会公德，遵循职业道德，遵循诚实守信原则，遵循公平竞争原则，遵循自愿择业原则，遵循终身学习原则，遵循改革创新原则，遵循可持续发展原则，遵循以人为本原则，遵循质量第一原则，遵循安全第一原则，遵循规范办学原则，遵循规范收费原则，遵循规范管理原则，遵循规范服务原则，遵循规范宣传原则，遵循规范评估原则，遵循规范监督原则，遵循规范改进原则，遵循规范提升原则，遵循规范发展原则，遵循规范创新原则，遵循规范合作原则，遵循规范共享原则，遵循规范共赢原则，遵循规范引领原则，遵循规范示范原则，遵循规范引领行业原则，遵循规范引领社会原则，遵循规范引领未来原则，遵循规范引领发展原则，遵循规范引领进步原则，遵循规范引领创新原则，遵循规范引领合作原则，遵循规范引领共赢原则，遵循规范引领共享原则，遵循规范引领共赢共享原则，遵循规范引领共赢共享发展原则，遵循规范引领共赢共享进步原则，遵循规范引领共赢共享创新原则，遵循规范引领共赢共享合作原则，遵循规范引领共赢共享共赢原则，遵循规范引领共赢共享共赢发展原则，遵循规范引领共赢共享共赢进步原则，遵循规范引领共赢共享共赢创新原则，遵循规范引领共赢共享共赢合作原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢发展原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢进步原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢创新原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢合作原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢发展原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢进步原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢创新原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢合作原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢共赢原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢共赢发展原则，遵循规范引领共赢共享共赢共赢共赢共赢进步原则，遵