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托育师岗位应急处置操作规程

文件名称：托育师岗位应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于托育师在托育机构工作中遇到的各类紧急情况的应急处置。其目的在于确保幼儿的人身安全，维护托育机构的正常秩序，提高应急处置能力，为幼儿提供安全、温馨的成长环境。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：托育师应穿戴统一的制服，佩戴安全帽、手套等基本防护用品，确保个人安全。检查防护用品是否完好无损，如有破损应及时更换。

2.设备检查：在应急处置前，应对应急处置设备进行检查，包括消防器材、急救箱、安全通道等。确保设备处于正常工作状态，并定期进行维护保养。

3.环境要求：

a.应急处置区域应保持通风良好，光线充足，便于操作。

b.地面应平整，无障碍物，确保行走安全。

c.应急通道畅通无阻，标志明显，易于寻找。

4.培训与演练：定期组织托育师进行应急处置培训，熟悉应急处置流程及各项操作。开展应急演练，提高实际操作能力。

5.通讯设备：确保通讯设备（如对讲机、手机）电量充足，确保信息传递畅通。

6.应急预案：熟悉应急预案，明确各级应急处置责任人，确保应急处置工作有序进行。

7.信息记录：建立应急处置信息记录制度，详细记录事件发生、处理过程及结果，为后续总结提供依据。

三、操作步骤

1.确认情况：首先观察现场情况，迅速判断事件性质和严重程度，确认是否需要启动应急处置预案。

2.报警通知：立即向托育机构负责人及相关部门报告情况，启动应急预案。

3.保护现场：对受伤幼儿进行初步稳定，确保其安全，避免二次伤害。同时，对现场进行隔离，防止无关人员进入。

4.应急救援：

a.针对火灾：立即关闭电源，组织人员撤离，使用灭火器进行初期灭火。同时，拨打火警电话，等待消防部门到来。

b.针对受伤：对受伤幼儿进行初步止血、包扎等处理，如有骨折等严重伤害，立即进行固定。

c.针对中毒：立即将中毒幼儿移至通风处，给予吸氧、保暖等措施，拨打急救电话。

5.疏散与引导：组织其他幼儿有序疏散至安全区域，确保无遗漏。

6.协助救援：配合救援人员对伤员进行救治，提供必要的信息。

7.信息反馈：向负责人汇报事件处理情况，确保信息畅通。

8.救援结束：待现场安全，确认无后续危险后，宣布救援结束。

9.后续处理：对受伤幼儿进行跟踪观察，记录救治过程；对事件原因进行分析，提出改进措施。

10.总结评估：对应急处置工作进行总结评估，查找不足，提高应急处置能力。

四、设备状态

在托育师应急处置操作中，设备的状态至关重要。以下是对设备良好和异常状态的分析：

良好状态：

1.消防器材：灭火器、消防栓等设备应压力充足，指针在绿色区域，喷嘴无堵塞，确保在紧急情况下能够正常使用。

2.急救箱：急救箱内药品、器材齐全，标签清晰，过期药品已及时更换，确保急救用品的时效性和有效性。

3.通讯设备：对讲机、手机等通讯设备电量充足，信号良好，能够及时进行信息传递。

4.照明设备：应急照明设备在停电情况下能够正常启动，保证疏散和救援过程中的照明需求。

5.疏散通道：疏散通道畅通无阻，无障碍物，疏散指示标志清晰可见。

异常状态：

1.消防器材：灭火器压力不足或指针不在绿色区域，喷嘴堵塞，需立即检查并更换。

2.急救箱：急救箱内药品过期或缺失，需及时补充和更新。

3.通讯设备：通讯设备电量不足或信号不稳定，需充电或更换设备。

4.照明设备：应急照明设备无法启动或亮度不足，需检查并维修。

5.疏散通道：疏散通道被杂物堵塞，需立即清理，确保疏散通道的畅通。

对于设备异常状态，托育师应立即报告负责人，并采取相应措施进行维修或更换，确保在应急处置时设备能够正常运作，保障幼儿和工作人员的安全。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.消防器材：定期检查灭火器压力表，确保压力在正常范围内。进行灭火器实操演练，检查喷嘴是否畅通。

b.急救箱：每月检查急救箱内的药品和器材，确保在有效期内且无过期或损坏物品。模拟急救操作，测试急救用品的使用方法。

c.通讯设备：定期检查对讲机和手机的信号强度和电量，进行通话测试，确保通讯畅通。

d.照明设备：定期检查应急照明设备的启动时间和亮度，确保在紧急情况下能够正常工作。

e.疏散通道：定期检查疏散通道的畅通性，测试疏散指示灯和标志的可见性。

2.调整程序：

a.对于消防器材，如发现压力不足或喷嘴堵塞，应立即更换灭火器或清理喷嘴。

b.对于急救箱，如发现药品过期或缺失，应立即补充或更换。

c.对于通讯设备，如发现电量不足或信号不稳定，应充电或更换设备。

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