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2025年总工会联系引导社会组织工作汇报材料

2025年，在上级工会和地方党委的坚强领导下，我会深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，全面落实《关于加强和改进新时代工会工作的意见》《关于改革和完善群团组织联系服务群众制度机制的意见》等文件精神，以“强化政治引领、深化协同联动、优化服务供给”为主线，聚焦职工群众多样化需求，系统推进联系引导社会组织工作，构建起“工会主导、社会协同、职工受益”的服务新格局。现将全年工作情况总结如下：

一、深化机制建设，构建协同联动的工作体系

面对新时代职工需求从“生存型”向“发展型”“品质型”升级的新趋势，我们深刻认识到，单靠工会系统自身力量难以覆盖职工全周期、多维度的服务需求，必须充分发挥社会组织在专业服务、灵活响应、资源整合等方面的优势。年初，我会专题召开党组会研究部署联系引导社会组织工作，制定《2025年工会联系引导社会组织工作实施方案》，明确“政治引领强根基、需求导向定方向、项目运作促实效、能力提升保长效”四大工作原则，建立“1+3+N”工作机制（即1个统筹协调小组、3个专项工作组、N个重点合作组织），为工作开展提供制度保障。

在组织协同上，联合民政、人社、团委、妇联等部门建立“社会组织联系服务联席会议”，每季度召开工作例会，共享职工需求清单、社会组织资源清单、政策支持清单“三张清单”，全年累计发布需求信息237条，匹配资源189项，推动解决职工技能培训、心理健康、子女托管等共性问题42个。在平台搭建上，依托“智慧工会”数字化平台开发“社会组织服务对接模块”，设置项目申报、进度跟踪、成效评价等功能，实现需求发布、组织匹配、过程监管“一网通办”，全年通过平台对接服务项目68个，参与社会组织123家，服务职工2.6万人次。在考核激励上，修订《工会购买社会组织服务管理办法》，将社会组织参与工会工作情况纳入年度综合评价，设立“职工服务优秀社会组织”“工会协同创新项目”等评选奖项，对考核优秀的组织给予资金奖励和项目优先推荐，全年评选优秀组织25家，发放奖励资金87万元，有效激发社会组织参与热情。

二、聚焦职工需求，打造精准高效的服务矩阵

坚持“职工需要什么、社会组织能做什么、工会可以支持什么”的思路，围绕新就业形态劳动者、青年职工、困难职工等重点群体，设计“共性服务+个性服务”“线上服务+线下服务”的项目体系，推动服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。

针对新就业形态劳动者“工作时间长、职业风险高、社交圈子小”的特点，联合“暖心相伴”社会工作服务中心、“骑行者”志愿服务协会等组织，实施“新就业形态劳动者关爱计划”。全年新建“暖心驿站”56个，拓展休息补给、应急医疗、法律咨询等服务功能，累计服务外卖骑手、网约车司机等2.1万人次；开展“职业安全微课堂”32场，覆盖1800余人次，推动8家平台企业与工会协商建立“骑手积分换保障”机制；举办“城市合伙人”交友活动12场，帮助300余名青年劳动者扩大社交圈。某外卖骑手在参与“驿站法律夜校”后表示：“以前遇到订单纠纷只知道忍，现在学会用法律维护权益，心里更有底了。”

针对青年职工“技能提升需求迫切、职业发展困惑多”的情况，联动“工匠学院”职业培训学校、“青创空间”科技服务中心等组织，推出“技能成才”系列项目。联合高校开发“数字经济领域新职业技能培训包”，涵盖短视频运营、无人机操控等12个工种，全年举办培训班45期，培训青年职工3200人次，其中217人通过职业技能等级认定；建立“导师+学员”结对机制，组织35名劳模工匠、技术能手与500名青年职工结成对子，开展“车间课堂”“周末工坊”等活动89场；打造“职业发展咨询室”，为800余名职工提供职业规划、心理疏导服务，帮助120人成功转岗或晋升。某电子厂青年职工小李通过参加“工业机器人操作”培训，从普通工人成长为技术骨干，月收入提高25%，他感慨：“工会搭台、机构教学，让我们这些‘蓝领’也有了成长的快车道。”

针对困难职工“生活压力大、心理负担重”的现状，联合“阳光帮扶”公益基金会、“心桥”心理咨询中心等组织，深化“困难职工精准帮扶”项目。建立“物质帮扶+精神关怀+能力提升”三维帮扶模式，全年为1200户困难职工发放生活补贴450万元，为320名患病职工申请医疗救助180万元；开展“家庭成长工作坊”28期，帮助困难职工家庭改善亲子关系、提升沟通能力；组织“就业赋能培训”15场，培训困难职工子女及家属260人，推荐就业127人；设立“心理疏导热线”，为400余名困难职工提供一对一心理咨询，有效缓解焦虑情绪。某单亲困难职工王大姐在参加“妈妈课堂”后，不仅学会了手工编织技能实现增收，还通过心理辅导重拾生活信心，她激动地说：“工会和社会组织就像‘娘家人’，不仅帮我们解决眼前