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2025年综合科工作总结和年工作要点

2025年，综合科在单位党委的坚强领导下，紧紧围绕中心工作，以“服务全局、统筹协调、规范高效”为目标，全面履行综合协调、文电运转、制度建设、后勤保障、督查督办、队伍建设等核心职能，较好完成了年度各项任务。全年累计统筹协调重大会议活动42场次，处理收文2386件、发文1278件，推动修订制度15项，完成后勤保障专项任务67项，督办重点事项112件，办结率100%，为单位高效运转和重点工作推进提供了坚实支撑。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点工作作出安排。

一、2025年工作回顾

（一）强化统筹协调，服务全局效能显著提升

始终将统筹协调作为核心职能，坚持“上下联动、左右协同”工作理念，建立“周碰头、月调度、季总结”协调机制，全年召开协调会36次，有效解决跨部门协作问题28项。一是重大活动保障精准有序。围绕年度重点工作部署会、半年总结会、专项工作推进会等42场会议活动，提前制定方案、细化分工、倒排工期，从场地布置、材料准备到流程把控全环节跟踪，确保会议活动零差错。其中，承办的省级调研座谈会因组织周密、服务到位，获上级调研组书面肯定。二是跨部门协作机制持续优化。针对以往存在的信息传递不畅、职责边界模糊等问题，牵头建立“任务清单+责任台账+进度反馈”协作模式，全年分解跨部门任务31项，明确责任部门、完成时限及质量要求，通过定期跟进、节点提醒，推动任务完成率较上年提升18%。三是应急协调能力有效增强。面对3次突发疫情防控、2次极端天气应对等紧急任务，迅速启动应急响应机制，2小时内完成人员调配、物资筹备、信息传达，确保单位正常运转和人员安全，相关经验被上级单位作为典型案例推广。

（二）规范文电管理，运转质效实现新突破

以“严谨、高效、规范”为标准，全流程优化文电处理机制，推动文电管理从“流程执行”向“质量提升”转变。一是收文办理提质增速。建立“分类标注+分级办理”机制，对上级文件、请示类文件、阅知性文件分类标识，明确办理优先级；推行“即收即登、即批即转、即办即结”工作法，收文平均办理时长从3个工作日压缩至1.5个工作日，紧急文件当日办结率达100%。全年无漏办、误办文件，文件传阅准确率保持100%。二是发文审核严格规范。修订《公文处理办法》，明确“科室初审、综合科复审、领导终审”三级审核制度，重点审核政策合规性、表述准确性、格式规范性，全年退回修改不规范文件23件，发文退改率同比下降35%；推行模板化管理，制定通知、请示、报告等8类常用文种模板，文件格式规范率提升至98%。三是档案管理标准化推进。完成2020-2024年文书档案数字化扫描，累计录入电子档案12000余件，建立“电子档案+纸质档案”双备份机制；规范档案查阅流程，全年提供查阅服务167次，调阅准确率100%，为历史数据查询、决策参考提供有力支撑。

（三）深化制度建设，管理体系更加科学完善

坚持“问题导向、实用为先”原则，系统梳理现有制度，针对性补短板、强弱项，推动制度“立改废”与工作实际深度融合。一是制度修订精准聚焦痛点。针对近年督查发现的“考勤管理执行不严”“固定资产底数不清”“会议纪律松弛”等问题，牵头修订《考勤管理制度》《固定资产管理办法》《会议管理规定》等15项制度，新增“弹性考勤备案”“资产定期盘点”“会风会纪通报”等条款，将制度约束从“事后追责”向“事前规范”延伸。二是制度宣贯注重实效。通过专题培训、案例解读、线上测试等方式，组织制度学习12场，覆盖全员380人次；制作《制度手册（2025版）》，发放至各科室，方便日常查阅；建立“制度执行反馈”渠道，收集优化建议27条，推动制度动态调整。三是制度执行强化监督。将制度落实情况纳入月度考核，联合纪检部门开展专项检查6次，发现并整改问题11项，通报典型案例3起，推动“制度管人”从“纸上条文”转化为“行动自觉”。

（四）做优后勤保障，服务支撑更加贴心到位

坚持“服务无小事”理念，以“保障有力、服务暖心”为目标，全方位提升后勤服务精细化水平。一是物资管理规范高效。建立“需求申报-集中采购-入库登记-领用核销”全流程管理体系，全年完成办公物资采购12批次，金额58万元，物资领用登记率100%；推行“低库存预警”机制，设定20类常用物资最低库存量，避免短缺断供；开展闲置物资清查，盘活旧电脑、办公桌椅等物资32件，节约采购成本12万元。二是办公环境持续优化。完成办公区空调系统升级、卫生间改造、楼道照明更换等3项基础设施维护工程，解决职工反映的“夏季室温过高”“卫生间排水不畅”等问题；在公共区域增设休息角、图书角，摆放绿植200余盆，营造温馨舒适的办公氛围；规范停车管理，划设车位80个，安装智能道闸系统，车辆进出秩序明显改善。三是餐饮服务提质增效。针对职