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磁性材料企业运营总监年度述职报告

各位领导、同事：

大家好！

今天站在这里做年度述职，我的心情既忐忑又欣慰。忐忑，是因为运营管理涉及生产、供应链、团队、成本等多个环节，任何一个疏漏都可能影响全局；欣慰，是因为过去一年，我们团队在公司战略指引下，啃下了几个硬骨头，也攒下了不少“经验值”。作为分管运营的负责人，我始终牢记“把链条做顺、把成本做低、把效率做高”的核心目标，下面从“已完成的工作、暴露的问题、待改进的方向”三个维度，结合具体场景和数据，向大家汇报。

一、年度核心工作完成情况：在“稳”与“变”中破局

（一）生产运营：从“保交付”到“提效能”的进阶

今年年初，市场部反馈新能源客户订单量同比增长40%，但老线产能已接近极限。我带着生产、设备、工艺三个部门扎进车间，连续两周跟班倒：白班看操作流程，夜班查设备稼动率，发现两个关键瓶颈——一是软磁产品烧结环节升温曲线波动大，导致单次良率仅82%；二是永磁材料压延工序依赖人工翻面，单班产能卡在1500片。

针对第一个问题，我们联合技术部重新标定了3台烧结炉的温控系统，引入“阶梯式升温+实时数据反馈”模式，现在良率稳定在91%以上，每月多产出合格产品约20吨。第二个问题更棘手，压延翻面是传统工艺，但人工操作不仅慢，还容易划伤表面。我们尝试自制简易翻转工装，用气缸代替人工，耗时3个月调试参数，最终单班产能提升至2200片，操作人员从6人减到3人。

截至年末，公司整体产能利用率从去年的78%提升至92%，交货及时率从89%提升至95%，其中新能源客户的紧急订单响应时间缩短了30%。生产主管老张跟我说：“以前赶订单像打仗，现在流程顺了，大家连夜班都没那么累了。”

（二）供应链管理：从“被动协调”到“主动共建”的转变

上半年原材料价格波动大，尤其是钕铁硼主料单价涨幅超20%，库存管理压力陡增。我们做了三件事：第一，重新梳理供应商分级——把合作5年以上、质量稳定的8家定为“战略供应商”，签订季度锁价协议；把新引入的3家设为“弹性供应商”，用于应急补货。第二，建立“周度库存预警表”，根据客户订单预测和生产排期，动态调整安全库存。比如10月份预判到某型号磁粉需求增加，提前1个月向战略供应商下单，避免了断料风险。第三，优化物流路线，以前江浙沪客户的货物要先运到总部仓库再分拨，现在改成供应商直送客户，运输成本降低了18%。

现在供应链团队的口头禅是“往前多走一步”：采购小周会主动和技术部核对新配方用料，避免重复囤货；仓储老李能背出前20大客户的常用规格，分拣效率提升了40%。

（三）团队建设：从“技能补课”到“文化共融”的沉淀

运营团队有70多人，包括一线操作、调度、质检、物流，年龄跨度从25岁到55岁，管理难度不小。年初做员工调研，反馈最集中的是“培训太少”和“跨部门沟通难”。

针对技能短板，我们分层次培训：老员工重点补“新设备操作”，比如今年新上的真空成型机，组织厂家工程师现场教学，前后实操考核3轮；新员工重点补“工艺基础”，每周三晚上开“小课堂”，我和车间主任轮流讲，从磁粉特性到不良品识别，用现场拍的照片和视频当教材。现在一线员工持证上岗率从65%提升到90%，岗位互换率（即一人能操作2个以上工序）达到45%。

跨部门协作方面，我们推行“运营-销售-技术”三方联席会，每月固定2次，现场解决问题。记得9月份销售部接了个定制化订单，技术部说要改模具，生产部担心交期，三方坐在一起掰扯了3小时：销售确认客户能接受7天延期，技术优化了模具加工方案，生产调整了排产优先级，最后不仅按时交货，还多赚了15%的溢价。现在团队里常听到“咱们一起想办法”，而不是“这不是我们的事”。

（四）降本增效：从“单点突破”到“系统挖潜”的深化

成本控制不能只盯着“省”，更要“省得聪明”。今年我们重点抓了三个方向：

废料再利用：以前软磁废料直接当废品卖，每吨只能赚2000元。技术部发现部分废料磁性能还达标，调整配方后能降级用于低端电机。现在每月处理废料10吨，新增收益3万元。

能源管控：烧结炉是耗电大户，占车间总能耗的60%。我们安装了分时电表，把高温烧结尽量安排在谷电时段（23:00-7:00），单月电费减少了12%。设备员老王还琢磨出“余热回收”方案——用烧结炉排出的热气预热磁粉，现在每炉能省15分钟升温时间。

管理冗余剔除：以前生产日报要填12个表格，后来发现70%的数据重复。我们简化成“一表三核心”（产量、良率、异常），每天填报时间从1小时缩短到20分钟，员工说“终于不用下班了还加班填表格”。

全年累计降本约260万元，其中80%来自一线员工的小改小革。这让我更坚信：最好的降本方案，往往藏在车间的角落里。

二、反思与不足：成长路上的“绊脚石”

成绩是团队拼出来的，但问题也必须直面。总结下来，有三个“没做好”：

（一）设备老化